Martı Tag Özelliği Sürekli Hata Veriyor Ve Kullanılamıyor

Uzun süredir Martı uygulamasında yaşadığım bir sorunu artık buradan paylaşmak istiyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekran sorunsuz şekilde geliyor, Scooter tarafını da normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak Martı Tag bölümüne tıkladığım anda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve Martı Tag özelliğini hiç kullanamıyorum.

Bu sorun uygulamayı indirdiğim ilk günden beri, yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen Martı Tag çağırıp yolculuk yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmaya da bir türlü başarılı şekilde erişemedim, bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı uygulamasında kayıtlı adım A*** Z*****, telefon numaramın son 3 hanesi 503. Martı Tag özelliğini kullanarak yolculuk yapmak istiyorum fakat uygulamadaki bu hata nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Hesabımın ve uygulama erişimimin kontrol edilerek Martı Tag özelliğinin aktif ve sorunsuz hale getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.