Martı müşteri hizmetleri

Uzun süredir Martı uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2–3 sene önce hesabım, herhangi bir gerekçe belirtil...meden kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda uyarı ekranı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Martı müşteri hizmetleri...

Martı uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan her gün 50 TL çekim yapıldığını fark ettim. 6 Mayıs ...2026 tarihinden bu yana kartımdan düzenli olarak 50 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor ve ben bu süreçte uygulamayı aktif olarak kullanmadım. Durumu fark eder etmez önce mü...

Bursa’da yaklaşık 4 gündür Martı Scooter ve mobiletleri kullanamıyorum. Uygulamada kart hatası veriyor ancak cüzdana par...a yükleme kısmında hiçbir sorun yaşamıyorum. Cüzdana yükleme yaptıktan sonra da aracı kullanmak istediğimde yine aynı kart hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanam...

Martı uygulamasındaki hesabımı telefon numaramı değiştirdiğim için bir haft...adır kullanamıyorum. Hesap doğrulama ekranında işlem yapmak istediğimde “Bu...

4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kullandım. İşim bittikten sonra aracı kırmızı alan dışında bir noktaya... bırakmak istedim ancak uygulama sürekli kırmızı alan içinde olduğumu söyleyip park etmeme izin vermedi. Defalarca denememe rağmen park işlemini tamamlayamadım ve bu süreçte öğrenc...

23.07.2026 tarihinde saat 19:49’da Martı uygulaması üzerinden Martı Cüzdan’...a kartımla 430 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam...

Martı uygulamasını iPhone cihazımda kendi telefon numaramla uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla gir...iş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlem şu anda gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş tamamlanmıyor. Aynı telefonda, başka bir numara ile hesabı sorunsuz şekilde...

Martı uygulamasında 9 Temmuz saat 17.15 civarında yaptığım yaklaşık 10 dakikalık sürüşte yaşadığım teknik hata nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşadım. Sürüş sonunda aracı kurallara uygun şekilde park ederek sonlandırmak istedim, ancak ilk denememde uygulama “bir sorun oluştu” hatası verdi. İkinci deneme...

Ankara’da Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabımdan yapılan ödemelerle ...ilgili bir sorun yaşıyorum. Scooter sürüşü için uygulamada görünen tutar 12...

Martı uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haf...tadır uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla kar...

Martı uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan 27.06.2026 tarihinde iznim, onayım ve bilgim dışında 500 TL tutarında M...artı bakiyesi çekildi. O tarihte ne Martı Scooter’ı kullandım ne de uygulama üzerinden herhangi bir yükleme işlemi yaptım; buna rağmen hesabıma 500 TL bakiyenin tanımlandığını ve k...

İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen bir linke tıklayarak günlük paket satın aldım. Bu işlem sonra...sında banka hesabımdan “martı teknoloji İstanbul TR” açıklamasıyla 499,99 TL çekim yapıldı. Ancak satın aldığım bu günlük paketi hiç kullanmadım, araç veya scooterla herhangi bir s...

21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.50 civarında İstanbul Kartal’da Martı Scooter kullandım. Hesabımda zaten yeterli b...akiyem olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan annemin kartından 500 TL tutarında bakiye yüklemesi yapılmış. Bu işlemle ilgili bana ne uygulama içinden ne de başka bir ka...

Martı uygulamasını bir süredir kullanmıyordum, herhangi bir sürüş yapmadığım ve bilerek onay vermediğim halde 10 Temmuz’...da Enpara hesabımdan Martı Teknoloji adına 799,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Martı hesabım Sinem K*********** adına kayıtlıydı, yaşadığım olay sonrası sinirleni...

18 Temmuz saat 16.36 civarında İstanbul’da Martı ile yaptığım bir yolculuk sırasında araç sürücüsü tarafından tehdit edi...ldim. Yolculuk sonunda sürücü, uygulama üzerinden kendisine 5 yıldız vermem için baskı yaptı, puan vermeden araçtan inmemi engelledi ve “5 yıldız vermezsen ikimizi de yakarım” şekl...

İstanbul’da Martı Scooter kullanımı sırasında yaşadığım ciddi ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Sürüşüm bittik...ten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca uygulama üzerinden sonlandırma yapmaya çalıştım ancak her denememde “bir hata gerçekleşti” uyarısı aldım ve sürüşü sonlandıramadım. Bu sırada ...

Martı uygulamasındaki hesabıma, hiçbir ön uyarı veya bildirim olmadan gece saatlerinde 750 TL tutarında “engelli park ye...ri” cezası yansıtıldığını fark ettim. 21 Temmuz gecesi, saat yaklaşık 00:08 civarında yolculuğumu sonlandırdım ve yanımda park halinde 4 adet Martı Scooter bulunuyordu. Aracı engel...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.03 sularında Martı Taksi ile Harmandalı’dan Maltepe’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada ...yolculuk ücreti 280 TL görünmesine rağmen şoföre 400 TL uzattım ve para üstünü alıp arabadan indim. Araçtan indikten sonra para üstüne baktığımda yalnızca 10 TL verildiğini, yani ...

Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş...