Arızalı Martı Scooter Üzerinden Haksız 600 TL Ücret Çekildi Ve 30 Gün Bekletiliyor

İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kullandığım sırada Scooter arızalıydı, buna rağmen iki ayrı seferde toplam 600 TL ücret çekildi. Bu kullanımı 30 Ekim 2026 tarihinde yaptım ve sürüş sırasında Scooter düzgün çalışmadığı için zaten mağdur oldum, üstüne bir de haksız yere yüksek bir tutar ödemek zorunda kaldım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ücret iadesinin ancak 30 gün içinde yapılabileceği söylendi. Öğrenci olmama ve ulaşıma harcadığım kısıtlı paramın önemli bir kısmının bu işlemle blokelenmesine rağmen, bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmamdan şikayetçiyim. Ulaşım ihtiyacımı günlük olarak bu para ile karşılıyorum ve 30 gün iade süresi beni ciddi şekilde zorluyor.

Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 505 *******40’tır. Haksız yere çekilen yaklaşık 600 TL tutarının en kısa sürede, 30 günü beklemeden hesabıma iade edilmesini ve arızalı Scooter nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.