to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabımda Sürekli Kısıtlama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Martı tag hesabımda Eylül 2025’ten bu yana devam eden bir erişim/kullanım kısıtlaması bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle uygulama üzerinden hiçbir şekilde yolculuk oluşturamıyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü gibi “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı alıyorum.
Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktardım. Görüşme sırasında sorunun o an çözülemediği, konunun ilgili birime aktarılacağı ve gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen bana herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Hem uzun süredir hesabıma getirilen kısıtlamanın devam etmesi hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma konulan kısıtlamanın nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve ivedi şekilde benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Konunun daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Tarafıma ulaşıldı. Kısıtlama devam etmekte 09.11.2026 tarihinde gün içerisinde başka bir birim tarafından aranacağım ve konuyla alakalı olarak görüşme yapılacağı bildirildi. Fakat verilen süre zarfında tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı uygulamadaki kısıtlamam devam ediyor. Kısıtlama nedeni ise tarafıma belirtilmedi. Sorunum çözülmedi.
