Martı müşteri hizmetleri

19 Aralık günü Martı tag sürücüsü olarak Çağlayan Adliyesi önünde yapılan buluşmaya katıldım ve bu buluşma kapsamında vadedilen 3.000 TL’lik yakıt desteğini alamadım. Gün içinde Çağlayan Adliyesi çevresinde CİMER ve sinyal dağıtıcı sistemler bulunduğu için telefonlarımız defalarca çekildi, sistemden...

30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasını kullanırken uygulamanın hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uygulamanın düzgün çalışmaması ve GPS kaynaklı sorunlar yüzünden önce 470 TL haksız ceza kesildi. Ardından yine uygulama hatası sebebiyle sonlanmayan bir sürüş üzerinden yaklaşık ...

Martı uygulamasına eski telefon numaram ile kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 6 aydır bu hesaba giriş yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için doğrulama kodu da alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada canlı destek ya da kolay ulaşılabilir bi...

Martı Tag sürücü uygulamasını iPhone 7 Plus telefonuma ilk defa yükledim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda direkt kapanıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da çıkmıyor. Mobil internet bağlantım açık ve diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyo...

Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinden beri şoför olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimliğim ve ehliyetim aynı kartta olduğu için sistem ehliyetimi reddediyor, “ehliyetiniz reddedildi” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca, belki 10 kez denememe rağmen sonuç d...

Martı Tag müşteri hizmetlerine yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde telefon numarasını en az 10 kez aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi özel bir işlem ya da şikayetimi iletmekten önce, sadece müşteri hizmetlerine ulaşa...

Martı Tag sürücü hesabım İstanbul’da 1 Haziran 2023 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım. Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, durumla ilgili hiçbir muhat...

02.01.2016 tarihinde saat 16:00 civarında Esenyurt’tan Sefaköy’e tag yolcusu olarak seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında hem şoföre hem de bana “yasal dışı” denilerek ceza yazıldı. Ben sadece yolcu olarak araca binmiş olmama rağmen, herhangi bir uyarı yapılmadan ve durum detaylıca açıklanmadan taraf...

04.01.2026 tarihinde saat 23.07'de İstanbul Beylikdüzü İzmir Caddesi civarında Martı Tag üzerinden yolcu olarak yaptığım yolculuk sırasında sivil trafik ekipleri tarafından durdurulduk. Polis memurunun baskıları sonucunda tarafıma 3.870 TL tutarında idari para cezası kesildi. Aynı olayda Martı Tag s...

İstanbul’da Martı Tag sürücü olarak çalışıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya yeni telefon numaramla giriş yapmak istediğimde, mevcut sürücü hesabımı tanımak yerine sürekli üye ol seçeneği çıkıyor ve beni yeni hesap açmaya yönlend...

Ocak 2026 tarihinde saat 11.50 sularında Martı ile Ataşehir City AVM’den Marmara Üniversitesi Recep Tayyip Erdoğan Külliyesi’ne bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada yaklaşık 330 TL görünen tutar, sürücü tarafından 402 TL olarak benden nakit tahsil edildi. Sürücü, uygulama üzerind...

Yaklaşık 1 aydır iPhone 14 Pro Max telefonumda Martı Tag uygulamasını kullanamıyorum. Tag çağırmak istediğim her denememde ekranda sadece “bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem devam etmiyor. Uygulamada borç, ceza veya ödenmemiş sürüş gibi herhangi bir uyarı da gö...