Martı Tag Cüzdanına Yüklenen 1000 TL İadesi İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti

07.11.2026 tarihinde Martı tag cüzdanıma kredi kartımla 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak sonrasında hizmeti kullanmaktan vazgeçtiğim için bu bakiyeyi geri çekmek istedim ve uygulamada herhangi bir iade veya para çekme bölümü olmadığını fark ettim. Sistem üzerinden yüklediğim parayı kendi hesabıma geri alamıyorum.

Canlı destek hattına ve telefonla firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulamada da bu konuda yardımcı olacak bir yönlendirme veya açık bir seçenek yer almıyor. Yaklaşık 2 gündür bu durumun çözülmesini bekliyorum.

Hesabım Martı uygulamasında Mert Ar***** ismiyle kayıtlıdır. Yüklediğim 1.000 TL’lik bakiyemin kullanılmaya zorlanmadan, talebim doğrultusunda kredi kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.