to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatası 60 TL’lik Yolculuğu 318 TL’ye Çevirdi, İade Talebi Reddedildi
14 Nisan tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Martı Scooter kullandım. Yasak park alanı dışında, uygun bir noktada olmama rağmen uygulama sürüşü sonlandırmama izin vermedi ve bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere uzadı. Normalde yaklaşık 60 TL tutacak bir yolculuk, uygulamanın sürüşü bitirtmemesi nedeniyle 318,68 TL’ye kadar çıktı.
Uygulama üzerinden üç kez iade talebi oluşturdum ancak tüm taleplerim hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadan reddedildi. Söz konusu tutarın tamamının değil, mağduriyetimi giderecek şekilde kısmi iadesini talep ediyorum. Uygulama kaynaklı bu hatanın tarafıma fatura edilmesini doğru bulmuyor, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Ulaşıp çözüm alamadığım destekten bahsediyorsunuz sanırım ayrıca 1-2 defa da değil görüşme kayıtlarına erişip inceleyebilirsiniz kaç kez destek almak için talep durumu ve talep oluşturmak için tarafınıza ulaştığımı. İnsanları sömürmekten başka bir amacınız yok
