Martı iade

Martı cüzdanıma birkaç gün önce 1000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 200 TL’sini uygulama üzerinden yanlışlıkla kardeşimin hesabına gönderdim, şu an Martı hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor. Bu 800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım sorunu Martı destek hattını arayarak ilettim...

10 Şubat sabahı Martı’yı kullanmadığım halde Garanti Bankası’na ait kartımdan haksız çekim gerçekleşti. Saat 08:04’te 300 TL, saat 08:06’da ise 300 TL olmak üzere toplam 600 TL işlem görünmesine rağmen o saatlerde uyuyordum ve Martı uygulamasını hiç kullanmadım. Yaşanan bu haksız çekimle ilgili Mar...

Martı uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinde plakası 34 muc289 olan Martı Scooter’ı saat 19.30 civarında kiraladım ve 20.02’de sürüşü sonlandırarak park ettim. Scooter’ı, araç ve yaya geçişini engellemeyen, bisikletlerin de park ettiği...

Tag uygulamasını kullanarak geçtiğimiz cumartesi günü yaptığım bir yolculuk sırasında trafik polisi tarafından durduruldum ve sadece tag uygulamasını kullandığım gerekçe gösterilerek tarafıma 3.870 TL tutarında idari para cezası kesildi. Yolculuğu tag’ın paylaşımlı yolculuk modeli kapsamında, herhan...

Dün akşam saat 21.10–21.40 arasında Martı moped ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Sürüş sonunda Martı’yı bırakmak istediğimde uygulama, bulunduğum yerin park alanı dışında olduğunu söyledi; ancak uygulamada bana park edebileceğim alanla ilgili net bir yönlendirme veya y...

8 Şubat akşamı İstanbul Eminönü civarında Martı Tag çağırdım, bu bölgede Tag olmadığı söylendiği için Martı taksi yönlendirildi. Ödeme taksimetre üzerinden hesaplandı ve önce POS cihazından çekim yapıldı. Sürücü, işlemin başarısız olduğunu söyleyip bu kez kendi telefonundaki POS uygulamasından tekra...

Martı uygulamasına 7 Şubat tarihinde kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak sonradan bu bakiyenin Martı tag için kullanılamadığını öğrendim ve uygulama içinde bu konuda herhangi bir bilgilendirme görmedim. Yükleme esnasında veya öncesinde, yüklediğim tutarın Martı tag için kullanılamayacağı aç...

5 Şubat tarihinde Martı Tag süper üyelik aldıktan sonra ertesi gün uygulamayı kullanmadığım halde 6 Şubat tarihinde, 7327 numaralı ile biten Akbank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 699 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem yapıldığı gün Martı Tag sürücü uygulamasını hiç kullanmadım; herhangi bir sürüş ve...

26.01.2026 tarihinde İstanbul’da Martı taksi hizmetinizi kullandım. Uygulama üzerinden kart bilgilerim daha önce kayıtlı olmasına rağmen, yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle aynı yolculuk için iki kez ödeme alınmıştır. Sürüş sonunda ödeme ekranını tam olarak anlayamadığım için taksi şoförüne dan...

Martı tag sürücü hesabıma yeni üye olup ilk müşterimi aldıktan hemen sonra, 09.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldığı anda içeride 700 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutara şu an erişemiyorum. Uygulama üzerinden durumu bildirerek şik...

İstanbul’da Eylül 2024’ten Şubat 2025’e kadar Martı Tag kullanımı sırasında, benden haksız şekilde üyelik ücretleri kesildiğini düşünüyorum. Martı Tag üyeliğinin yasal olmadığını bildiğim halde, Martı uygulamasında zorunlu tutulur gibi başka bir ücret/üyelik satın almam istenmesi ve bu kapsamda süre...

Bugün Martı tag üzerinden sarı taksi çağırdım. Uygulama üzerinde Anafartalar Caddesi İstanbul/Esenler’den, Bahçelievler/İstanbul Adnan Kahveci Caddesi’ne yapacağım yolculuk için yaklaşık 6,8 km mesafe gösteriliyor ve ücret 367 TL olarak görünüyordu. Yolculuğa 15:35 civarında başladık, 16:10 gibi va...