İzinsiz 1.000 TL Çekimi Ve Geri İadesi Talebi

Martı Tag hesabımda, kartımdan uygulamaya ilk kart bilgilerini girdiğimde 1.000 TL tek seferde çekilerek Martı cüzdan bakiyeme aktarılmış görünüyor. Uygulamayı düzenli kullanmıyorum ve bir süre sonra fark ettim. Bakiyeyi geri kartıma yüklemek istedim ama öyle bir imkan bulunmuyor. İşlemin tarihi 10.03.2026. İşlemi normal bir kullanım veya bilinen bir işlem olarak yapmadım ve kartımdan bu şekilde toplu para çekilmesini kabul etmiyorum. İlk kullanım için belli bir miktar ücret çekilmesini anlıyorum ama 1.000 TL fazla bir miktar; ya miktar azaltılmalı ya da geri yükleme butonu eklenmeli.

Fazladan ve onayım dışında çekilen 1.000 TL’nin, Martı cüzdanımdaki mevcut bakiyemden alınarak Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini ve bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.