Martı Tag Uygulamasında Yüklenen 200 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Hesap Kilitli

Martı Tag uygulamasını indirip yaklaşık bir hafta önce cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi ne kendi kullanabiliyorum ne de bir arkadaşıma hediye edebiliyorum. Aynı zamanda uygulama üzerinden Scooter ve benzeri cihazları da kullanamıyorum, sistemde hesabım adeta kilitlenmiş gibi görünüyor.

Uygulamada kayıtlı telefon numaram 5461****27’dir. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Yüklemiş olduğum 200 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini ya da hesabımdaki sorunun acilen çözülerek bakiyemi ve cihazları sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Yüklediğim fotoğrafta gördüğünüz gibi nerede olursam olayım bu yazı çıkmakta.