Martı Scooter’da Fazla Çekim Ve Destek Sorunu

Erdem

8 Haziran 22:511

08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Martı Scooter kullanımı için düzenlenen faturada 107,88 TL görünmesine rağmen, kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Yani faturada yazan tutardan çok daha fazla bir ücret tahsil edildi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi numarası beni canlı desteğe yönlendiriyor, canlı destek hattı ise operatöre bağlamıyor. Dolayısıyla yaşadığım fazla çekim ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kartımdan haksız yere çekilen fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili ücret farkının incelenerek en kısa sürede geri ödenmesini rica ederim.

Martı

10 Haziran 14:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Martı Scooter Hizmetinde Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

Emirhan

Martı

17 Ekim 2025 10:47384

"Teşekkür"

Martı Scooter Kullanımında Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yusuf

Martı

5 Ekim 2025 11:45779

Bugün Antalya Kepez’de Martı elektrikli Scooter kullandım. İşlem sonunda 32,81 TL’lik fatura (fatura no: mar202500636348...9) olması gerekirken, hesabımdan habersiz şekilde 300 TL çekildi. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve kart ekstremde da 300 TL olarak görünüyor. Bu durum tamamen olağan dışı; daha ön...

Martı Scooter Hizmetinde Haksız Ekstra Ücret Ve İletişim Sorunu

Mert

Martı

6 Aralık 2025 10:10344

Martı Scooter kiralama hizmetini kullanmamın ardından, dün sabah banka kartımdan 300 TL fazladan çekim yapıldığını fark ...ettim. Uygulamada bu tutara dair net bir bilgi ya da açıklama göremedim. Sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine veya destek hatlarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi...

Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nurulla

Martı

9 Ekim 2025 18:02534

09.10.2025 tarihinde saat 14:24’te İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Normalde 88,91 TL ödeme yapmam gerekirken, Garan...ti Bankası kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutar tamamen beklenmedik bir şekilde ve hiçbir açıklama olmadan hesabımdan çekildi. Martı uygulamasından müşteri hizmetleri...

Martı Scooter Kullanımında Açıklamasız 300 TL Fazla Ücret Çekildi

Baran

Martı

19 Ekim 2025 17:03469

19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 civarında İstanbul Beşiktaş Meydanı’nda Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. ...Yaklaşık 10 dakika süren bu kullanım için banka kartımla ödeme yaptım. Normal kullanım ücreti dışında, hesabımdan ayrıca açıklamasız şekilde 300 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu ...