Martı destek

24 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 1-2 saat önce İçerenköy Mercan İnternet Cafe önünde, Atatürk Caddesi üzerindeki Martı moped’i kullandım. Sürüşümü bitirmek istediğimde uygulamada "Sürüş Bitir" tuşuna defalarca basmama rağmen sürüş bitirme ekranı hiç açılmadı. Telefonumu kapatıp açtım, uygulamayı ye...

23 Eylül tarihinde Martı uygulamasında Süper Martı Paketi’ni denemek amacıyla satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğundan özellikle emin oldum. Ancak buna rağmen, sonu 3679 ile biten kartımdan 399 TL çekilerek Süper Üyelik başlatılmış. Üstelik hesa...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Unkapanı Fatih yönünde Martı tag aracı çağırdım. Yolculuk sırasında sürücünün dikkatsizliği ve hız tutkusu nedeniyle kaza geçirdik ve hastaneye kaldırıldım. Olaydan sonra sürücüden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca sürücü yüzünden karakolluk oldu...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Zeytinburnu’ndan aldığım Martı mobileti, Çırpıcı tarafında, buz pistinin yakınlarında bıraktım. Sürüşüm bittikten sonra cihazı sonlandırmak istedim ancak yaklaşık 40 dakika boyunca sistemde sürüşüm sonlandırılmadı. Bu nedenle normalde 800 TL’yi aşan bir ü...

Tag uygulamasında sürücü kaydı oluşturmak için yeni tip çipli kimliğimi yüklemeye çalışıyorum. Ehliyetim kimliğime entegre olduğu için ayrıca bir ehliyet kartım yok, yalnızca kimliğim var. Ancak sistem, kimliğimi yüklediğimde “Yüklediğiniz kimlik reddedilmiştir, lütfen geçerli bir ehliyet yükleyin” ...

Haziran 2024 ve Eylül 2024 tarihlerinde, İstanbul Kadıköy’de kendi aracımla Martı tag kullanırken toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında korsan taşımacılık cezası aldım. Bu cezalar sonrasında Martı ile hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece otopark ücretlerini k...

30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...

19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bugün 22/09/2025 olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Martı Scooter ile İzmir Bayraklı’da yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Alan dışına çıktığım için Scooter kitlendi ve park edemedim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Özellikle iki kez ceza işlemi uygulanıp uygul...

21.09.2025 tarihinde, saat 8 ile 10 arasında Martı tag uygulaması üzerinden Mall Of İstanbul önünden Kanuni Sultan Süleyman Yurdu’na bir yolculuk yaptım. Sürücü C***** isimli bir kişiydi ve aracı Renault Megane’dı. Yolculuk sonunda iPhone 15 marka, mavi kılıflı telefonumu araçta düşürdüğümü fark ett...

Yaklaşık 2-3 aydır Martı tag uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde "Girdiğin bilgiler kimliğinle eşleşmiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmadı ve tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim. Sorunu Bursa'da, kendi telefonum üzer...