Martı destek

19 Aralık tarihinde İstanbul’da Martı üzerinden yaptığım kullanımda, tarafıma 3.000 TL tutarında yakıt desteği verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu yakıt desteği hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak İstanbul’da bulunduğum adresten Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Ben İsmail Y*****, 02.01.2026 tarihinden itibaren Martı Tağa hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın askıya alındığı bilgisiyle karşılaşıyorum ancak bunun sebebini bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir şekilde Telegram kullanmıyorum, bu platformda bir üyeliğim ya da ...

Bir süredir düzenli olarak kullandığım Martı Tag uygulamasında taksi çağırma hizmetini kullanamıyorum. İstanbul’da 5 Ocak tarihinden bu yana uygulamayı her açtığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı alıyorum ve yolcu olarak sistem üzerinden taksi çağrı işlemini gerçekleştiremiyo...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, sürücü puanımın düşük olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır askıya alındı. Ancak bu durumla ilgili öncesinde bana hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da puanımı nasıl düzeltebileceğime dair bir yönlendirme yapılmadı. Askıya alınma sonrası Mart...

Martı uygulamasında 10 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında arkadaşımı seçerek bakiye göndermek isterken, telefon numarasını yanlış yazdığım için 600 TL’lik bakiyem tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. İşlemi fark ettiğimde uygulama üzerinden yönlendirildiğim destek bölümüne baktım; ancak bu ...

İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kiraladıktan sonra, aracı kurallara uygun şekilde park edip doğru açıdan fotoğraf çekerek kullanımı sonlandırmama rağmen hesabımdan haksız yere 200 TL park cezası kesildi. Uygulamada daha önce de birkaç kez parkla ilgili uyarılar aldım; ancak her seferinde kurallara...

İstanbul Bahçelievler’de Martı tag ile yolculuk yaparken yaşadığım bir olayı ve sonrasında hesabımın haksız yere kapatılmasını belirtmek istiyorum. 2025 yılının 11. ayı civarında akşam saatlerinde yolcu aldım, yolcu uygulama üzerinden iki ayrı konum işaretlemişti. İlk konuma doğru giderken yolcunun ...

Martı Tag sürücü uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sürekli beni sistemden atıyor ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadığım için tüm gün çalışamadım ve mağdur oldum. Destek alabilmek için ileti...

Martı uygulamasını yüklediğimden beri tag daveti göndermek istediğimde sürekli “Bu kişi tag daveti için uygun değildir” uyarısını alıyorum. Kendi hesabım üzerinden normal şekilde davet göndermeye çalışmama rağmen her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle tag yolculuğuna davet gönderemi...

Martı Tag hesabım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da mail yoluyla tarafıma hiçbir uyarı veya açıklama gönderilmedi, sadece hesabımın kapatıldığını gördüm. Sosyal medyayla ilgili herhangi bir net açıklama da yapılmadı, bu nedenle neden ka...