Haksız Ceza, Yetersiz Destek Ve Kişisel Veri Güvensizliği: Martı Tag Mağduriyeti

Yaklaşık 5 gün önce Martı Tag kullanımı sırasında hiçbir kusurum olmamasına rağmen haksız bir ceza ile karşılaştım. Bu süreçte cihazların sağlıklı çal...
Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Martı tag sürücü hesabımla aktif olarak çalışan, kurallara uyan ve platformun güvenilirliğini önemseyen biriyim. Yaklaşık 5 gün önce sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Herhangi bir kural ihlali...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Alıyor, Canlı Desteğe De Ulaşamıyorum

Martı Tag uygulamasını iPhone 15 Pro Max telefonumda 2–3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve defalarca denememe ra...
Martı Yolculuğu Sonrası Sürücüden Rahatsız Edici İletişim Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 07.34 civarında Martı Tag ile Esenyurt Mehterçeşme’den Büyükçekmece World Point’e bir yolculuk yaptım ve ücreti uyg...
Onayım Olmadan Peş Peşe Çekilen Üyelik Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

Martı uygulaması üzerinden günlük süper üye paketini 599,99 TL karşılığında bir kez satın aldım. Ancak bu satın alma sonrasında, hiçbir ek üyelik veya abonelik onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 5 gün üst üste 599,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. 26.11.2025, 27.11.2025, 28.11.2025, 29.11.20...
Süper Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: Zaman Ve Para Kaybı!

11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Martı tag üzerinden günlük süper üye paketi satın aldım. Amaç, paylaşımlı yolculuk açıp çalışmaktı. Ödemeyi kredi kartı ile 399,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen uygulama, paylaşımlı yolculuk başlatmak istediğimde sürekli “süper üye olmanız gerekiyor” uyarısı...
Martı Tag'da Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Şeffaflık Sorunu

Yaklaşık 3 senedir Martı Tag uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ise, gelen çağrıları her seferinde kabul etmediğim gerekçesiyle çağrı kabul oranımın düşük olduğu ileri sürülerek hesabım kısıtlandı. Oysa Martı Tag’ın amacı, gittiğimiz güzergahta denk gelirse yolcu alıp hem ...
Bakımı Eksik Ve Güvensiz Araç, Yetersiz Müşteri Desteği

Bugün saat 08.43 civarında Martı Tag üzerinden motor çağırdım. Gelen motosikletin frenleri neredeyse hiç tutmuyor, araç son derece bakımsız, her yeri dökülüyordu. Bu şekilde bir aracın trafiğe çıkarılması hem benim can güvenliğimi hem de diğer insanların güvenliğini riske attı. Sürücü benden sürücü...
Martı Tag Süper Üyelik Sonrası Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamıyorum
Martı Tag üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sadece 5 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. O günden beri ne üyeliğimden faydalanabiliyorum ne de ödediğim paranın karşılığını alıyorum. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek iç...
Martı'da İzinsiz Kart Çekimi Ve Çifte Borç Mağduriyeti
9 Aralık 2025 tarihinde Martı uygulamasında hiçbir şekilde scooter veya moped kullanmamama rağmen, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3554 ile biten fiziksel kredi kartımdan iznim dışında çekimler yapıldığını fark ettim. Saat 16.03 ve 16.18 arasında kartımdan bir defada 470 TL ve iki defada 200 TL olmak...
Martı Tag Uygulamasında İkinci Sürücü Ekleme Sorunu Ve İlgisizlik

Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Hesabım Askıya Alındı
Martı Tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıyım. Uygulamayı yeni indirdim, deneme aşamasındaydım ve henüz hiç sürüş yapmamıştım. İlk defa sürüş yapmayı deneyecekken, denemek amacıyla reddettiğim yolculuklar oldu ve bunun üzerine herhangi bir uyarı almadan hesabım 01.12.2025 tarihinde askıya alındı....
Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Kulaklık İçin Destek Alamıyorum
11 Aralık saat 07.59’da Martı tag ile yaptığım yolculukta kulaklığımı araçta unuttum. Kulaklığımı aracın ön koltuk kısmında bıraktım ve yolculuk bittikten sonra fark ettim. Kulaklık Airpods ve bana hediye edildiği için maddi değerinin yanında manevi değeri de yüksek. Martı tag uygulaması üzerinden ...
Hesabımın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Karşılanmıyor

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Destek Alamıyorum

Martı Tag uygulamasında kayıtlı hesabım, 30 Ağustos’ta Ankara’da hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden beri araç çağıramıyorum ve sebebini de öğrenemiyorum. Askıya alınmadan önce uygulamayı yalnızca gittiğim bir yerden evime dönmek için normal bir yolculuk amacıyla kullanıyordum. Hes...
Numara Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum

İstanbul’da Martı Tag hesabımda yaşadığım bir sorunu artık çözülsün diye buradan paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramla M...
Üç Kez Ücret Çekildi Süper Üyelik Aktif Olmadı Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11.12.2025 tarihinde saat 00:36 civarında Martı yolcu uygulaması üzerinden Martı Tag sürücü olarak süper üyelik satın almaya çalıştım. Uygulama işlemi tamamlarken sistem üst üste hata verdi ve ardından beni uygulamadan attı. Bunun üzerine banka uygulamamı kontrol ettiğimde, süper üyelik için 3 kez ...
Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İletişim Sorunu
9 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda scooter’ı kurallara uygun şekilde park edip teslim ettim. Buna rağmen, uygulamada “hatalı fotoğraf” gerekçesiyle 200 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Scooter’ı bırakırken park yasağı olmayan, kimseyi engellemeyen bir al...




