Martı destek

Martı tag uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabım engellenmiş durumda. Oysa daha önce hiç Martı kullanmadım, sadece hesap açmıştım. Uygulamada herhangi bir uyarı veya açıklama da görmedim. Sorunun ne olduğunu anlayabilmek ve çözüm bulmak için destek hattınızı aradım ancak ulaşamadım. Hesabım 0543***...

Martı tag uygulamasını kullanıyordum. Uygulamayı bir süre önce silmiştim, tekrar yükleyip numaramı girdiğimde, tanımadığım "Serhat Kızıldağ" adlı bir kişinin hesabında kendi numaramın kullanıldığını fark ettim. Bu durum 28 Eylül saat 13.57'de gerçekleşmiş ve hesabıma 151,46 TL borç yansıtılmış. Bu ...

Yaklaşık 3-4 aydır Martı tag şoför uygulamasını aktif olarak kullanıyorum, toplamda 200’e yakın yolculuk yaptım. 2-3 hafta önce hesabım bir anda kısıtlandı ve uygulamada fark edemediğim, anlamadığım bir orandan dolayı böyle bir işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Ancak bu oran veya kural hakkında b...

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:30 da Martı tag uygulamanız üzerinden bir motosiklet çağırarak İstanbul’da kısa bir yolculuk gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sırasında trafik ekipleri tarafından, tag hizmeti nedeniyle tarafıma 3.084 TL tutarında idari para cezası kesildi. Görevli memurlar, bu hizmet...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 12.04-12.30 arasında Martı tag araç paylaşımı hizmetiyle Fırat Life Sitesi Eryaman’dan Yenimahalle 391. Sokak’a bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda cüzdanımı araçta düşürdüğümü fark ettim. Uygulama üzerinden sürücüye ulaşmak istediğimde, sürücü mevcut görünmü...

Martı tag sürücü hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, neden hesabımın askıya alındığına dair bir cevap alamadım; sadece talep oluşturuldu ve 'size dönüş yapacağız' denildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Konunun çözüleceğine dair umud...

13.05.2025 tarihinde Martı Tag hizmetini ilk kez kullandım. Uygulamada, ilk defa kullanıma özel 500 TL Martı cüzdan yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. Kullanmamın ardından banka kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken kupon hesabıma hiç yüklenmedi ve herha...

Martı tag hizmeti üzerinden dün gece saat 22:00'de İstanbul Bahçeşehir’de aracım bağlandı. Gerekçe olarak, korsan taşımacılık yaptığım iddiası tarafıma bildirildi ve bu sebeple ceza yazıldı. Martı müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm veya destek al...

Hesabı hiç kullanmama rağmen ilk defa taksi lazım oldu. Tagg kullanayım dedim taksi çağır diyorum hesabın engellendi diyor sebebini anlayamadım. Defalarca kayıt bıraktım geri dönüş bile yapılmadı. Acil destek lütfen. O kadar reklam yapılıyor kullanalım dedik ama böyle bir sorunla karşılaştık.

01 Ağustos’ta Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık 2 saat süren bir yolculuk gerçekleştirdim ve ücret 775 TL olarak belirlendi. Yolcu, varış noktasında 'benzinlikten su alacağım' diyerek araçtan indi ve geri dönmedi. Bu para, dönüş yolculuğum için mazot alabilmem açısından çok önemliydi; cebimde para ...