to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Esen Ç***, 34 ** 5236 plakalı araçla Martı Tag sürücüsü olarak çalışmaktayım. Bir süredir uygulamada kendi selfimi defalarca doğru şekilde çekmeme rağmen sistem sürekli “selfie hatası” veriyor ve “selfie askıya alındı” uyarısı nedeniyle sürüşe başlayamıyorum.
Aralık ayından bu yana devam eden bu sorun yüzünden hesabım aktif olmasına rağmen yalnızca selfie doğrulaması sebebiyle sisteme giremiyor, çalışıp gelir elde edemiyorum. Hem uygulama üzerinden destek hattına yazdım hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon çaldıktan sonra hat hemen kapanıyor, yazılı desteğe de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bir bayan sürücü olarak bu işi gelir kaynağı olarak yapmaya çalışıyorum ve hesabımın bu şekilde askıda kalması beni maddi ve manevi olarak çok zorluyor. Kendi yüzüm ve kendi hesabım olmasına rağmen sistemin beni hatalı görmesi nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Hesabımın selfie nedeniyle askıdan ivedilikle kaldırılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma yazılı ya da telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücüsü olarak kullandığım 06 dgc 587 plakalı aracımın bağlı olduğu hesabım, önce bir haftalığına askıya alındı. Bir hafta sonunda ise süresiz olarak askıya alındı. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak “hatalı selfie” gösterildi; ancak bir süre telefonumun kamerasında problem yaşadığım i...
Ekim ayında 34 vj *** plakalı aracımla Martı Tag sürücülüğü yaparken, bir sabah işe çıkmak için uygulamaya girdiğimde 'geçersiz selfie' gerekçesiyle Tag sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm. Bana 3 gün sonra hesabımın askıdan alınacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine r...
Tag sürücü hesabım, selfie doğrulaması sırasında yanlışlıkla galeriden fotoğraf yüklemem nedeniyle güvenlik sistemi tarafından 31 Aralık tarihinde süresiz olarak askıya alındı. Hatanın farkına varır varmaz uygulama içinden defalarca kez canlı selfie doğrulaması yaptım. Selfie’lerim net, güncel ve ki...
Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul Esenler bölgesinde çalışıyorum. 6922 ile biten numaramla kayıtlıyım. Yanlış selfie nedeniyle hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım 13.08.2025 tarihine kadar askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yardımcı olamıyoruz, beklemeniz gerekiyor” cevabını a...
Martı tag sürücü hesabımda selfie doğrulama hatası nedeniyle yaklaşık 10 gündür haksız yere askıya alma problemi yaşıyorum. Uygulama benden selfie doğrulaması istedi, defalarca denememe rağmen selfie’lerimde hiçbir problem olmamasına karşın sistem hata vererek hesabımı kapattı. Bu süreçte mağdur ol...
Yorumlar