Martı destek

05.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık paket ücreti ödedim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu paketi hiç kullanamadan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dı...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 00:33 sularında son kullandığım Martı Scooter’da ödeme aşamasında ciddi bir problem yaşadım. İlk başta sistem bana 50–60 TL arası bir fiyat gösterdi. Cüzdan bakiyem kullanılabilir durumda olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Bunun üzerine farklı kartlarla bi...

Motor Tag sürücü olmak için bugün sabah saat 10.00’dan 14.11’e kadar yaklaşık dört kez başvuru yaptım. Başvurularımın hepsi ehliyet ve araç görselleri aşamasında reddedildi. Tüm görseller net, güncel ve kurallara uygun olmasına rağmen sistem sürekli olarak reddediyor ve hiçbir şekilde gerekçe belirt...

Martı Tag şoförüyüm ve 15 Aralık tarihinde uygulama üzerinden günlük süper üye paketi satın aldım. Özellikle herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, uygulama benim iznim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı oluşturmuş ve ertesi gün, yani 16 Aralık’ta, haberim olmadan hesabımdan 6...

Martı Tag sürücü olmak için kayıtlı numaramla sisteme giriş yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır SMS ile doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle sürücü olarak çalışmaya başlayamıyor, sistemi kullanamıyorum. Bu süre içinde Martı’ya e-posta yoluy...

Martı tag uygulamasını kullanırken sürücüler ve sistemdeki süre/konum gösterimi nedeniyle sürekli olarak haksız yere ücret cezası yiyorum. Uygulamada sürücü konumu önce 1–2 dakika olarak görünüyor, çağrıyı onayladıktan kısa süre sonra ise birden 10–15 dakikaya çıkıyor. Bazı sürücüler de araçtaki diğ...

İzmir Bayraklı’da bugün saat 11.00 civarında Martı moped kiraladım. Mopedi yaklaşık 4 dakika kadar kullanmama rağmen, uygulama sürüşü sonlandırmak istediğimde işlemi kabul etmedi, beni sürekli bekletti ve sonuç olarak kullanmadığım süre için toplamda 10 dakikalık ücret kesti. Yaşadığım sorunla ilgi...

Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, sistemde “düşük çağrı oranı” gerekçesiyle askıya alınmış görünüyor. Ancak yaklaşık bir aydır aktif olarak çalışmıyor ve Martı tag üzerinden hiçbir yolcu almıyordum. Yani bu süre içinde çağrı alıp reddetmem mümkün değildi. Uzun süre kullanmadığım bir hes...

Martı Tag sürücüsüyüm. Yakıt kampanyası kapsamında 100 TL akaryakıt indirimli iki ayrı sürüş yaptım. İlk indirimli sürüşümü yaklaşık 2 hafta önce, ikinci indirimli sürüşümü ise 6 gün önce gerçekleştirdim. Her iki sürüşü de +90 ********36 20 numarasına kayıtlı Martı sürücü hesabım üzerinden yaptım. ...

Bugün Martı Scooter ile yaptığım yolculuk sonrasında aracı her zaman yaptığım gibi Maltepe Küçükyalı metro civarında düzgün bir şekilde park ettim ve uygulama üzerinden park fotoğrafını da sorunsuz şekilde çektim. Buna rağmen hesabıma 200 TL cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Martı’yı her gün aynı ş...

Martı TAG sürücüsüyüm ve kendi motorumla, 34 NLM 262 plakalı aracımla çalışıyordum. Yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana hesabım, herhangi bir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana sisteme giremiyorum. İlk attığım e-postada sadece uygulama üzerinden destek merkezine yazmam söylend...

Martı tag sürücü olarak üye olmak istiyorum ancak sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı yazıp onayladığım anda hata alıyorum ve üyeliğim açılmıyor. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e‑posta atmam söylendi. B...