to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Engelleme Nedeniyle Hesabım Açılmadı Ve Yakıt Desteği Ödenmedi
Martı Tak sürücüsüyüm. Uygulamada adım M****** S*******, telefon numaram 0551**51 ** **. Yaklaşık 5 gündür hesabım engelli durumda görünmesine rağmen uygulamada sadece “72 saat sonra açılacak” ifadesi yazıyor; ancak süreler geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve çalışamıyorum.
Daha önce de birkaç kez aynı şekilde sebepsiz yere engelleme yaşadım; birkaç gün sonra hesabım açıldı fakat bu süreçlerde cüzdanıma attığım paralar yandı ve gelir kaybım oldu. Son olarak Çağlayan’daki destek mitingine Martı için gidip tüm gün orada bulundum, buna rağmen vaat edilen 3000 TL yakıt desteği de hesabıma yatırılmadı ve o gün de çalışamadım.
Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan net bir gerekçe ya da açıklama alamadım; ulaşabileceğim kimse olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Hem haksız yere engellenmiş olan Martı Tak hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, hem de miting için söz verilen yakıt desteğinin ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
İstanbul’da Martı Tak sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden ehliyetimi her yüklediğimde sistem kısa süre sonra tekrar “yeniden yükleyin” uyarısı veriyor ve benden aynı belgeyi tekrar istemeye devam ediyor. Defalarca ehliyetimi yüklememe rağmen sistem bu hatayı tekrarladığı için çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece “haber verilecek” denilerek oyalandım ve bir haftadır somut bir dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çalışamadığım için mağdur durumdayım. Ehliyetimin sistemde kalıcı olarak onaylanmasını, sürücü hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da Martı Taksi sürücüsü olarak çalışıyorum. Uygulamada ehliyet güncellemesi uyarısı geldi ve ben de istenen evrakları yaklaşık 10 gün önce iki kez eksiksiz şekilde yükledim. Ancak sistem her seferinde “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve hesabım bir türlü açılmıyor. Yaklaşık 10 gündür hesabım kapalı olduğu için çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uygulama içinden ve diğer kanallardan yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı. Ehliyet güncelleme sürecimin acilen incelenerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
