Sürücünün Küfürlü Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Martı Tag hizmetini çıktığı ilk dönemden beri düzenli olarak kullanan ve genel anlamda memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak yakın zamanda bir sürücünüzle yaşadığım olay, beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İstanbul Ataşehir’de yaptığım bir yo...

Martı tag üzerinden Kozalardan Güngören’e yolculuk için çağırdığımız şoför, bizi yaklaşık iki saat boyunca dışarıda bekletti. Tüm bu bekleme süresi boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yaptı ne de özür diledi. Araca bindiğimizde ise şoförün üslubu son derece saygısızdı. Yol boyunca hem bize laf soka...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...

15 Aralık’ta gece saat 03.50 civarında Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Sürücüye uygulama içinden “geliyorum, yanımda kuzenim var, sorun olur mu” şeklinde mesaj geldi, ben de “önemli değil” diyerek onayladım. Buna rağmen ne araç geldi ne de iptal ya da benzeri bir bildirim a...