Başvuru Onay Süreci Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet


Sürücü olmak için ilgili uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak başvurum yaklaşık 7 gündür hala sonuçlanmadı. Uygulama üzerinde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor.
Bu süreçte uygulamanın destek hattına ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmadım. Başvurumun neden bu kadar uzun sürdüğünün açıklanmasını ve mümkünse en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca başvuruların ortalama ne kadar sürede sonuçlandığı konusunda da net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Martı’ya sürücü başvurumu 6 Ocak tarihinde yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Uygulama üzerinden mesaj atarak durumu sormama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreçle ilgili ne bir açıklama ne de başvurunun hangi aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme yapılıyor.
Sürücü başvurumun daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve başvurumun durumu hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.


Ben uzun bir süredir, yaklaşık 1 buçuk aydır sürücü olarak başvurdum. Uygulamada ne isteniyorsa hepsini hallettim ve düzgün bir şekilde yaptım. Bu konudan şikayetçiyim. Bazı arkadaşlar 1-2 gün diyor ama benimki yaklaşık 1 buçuk-2 ay oldu. Lütfen buna bir çözüm bulun.

Martı tag sürücüsü olmak için iki kez başvuru yaptım. Evraklarımda ve aracımda hiçbir sorun olmamasına, istenen tüm belgeleri ve fotoğrafları eksiksiz yüklememe rağmen başvurum bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık 24 saattir iki başvurunun da incelenmesini bekliyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetl...
Yorumlar