Martı destek

Martı tag uygulamasını Eskişehir Odunpazarı bölgesinde kullanmak istedim. Uygulamada araçlar var olarak görünmesine rağmen, her denememde “yeterli sürüşünüz yok” hatası alıyorum ve araca erişemiyorum. Bu sorunu 2 gündür gün boyu yaşıyorum. İlk kez Martı tag aracı kullanmak istedim ve müşteri hizmetl...

Yaklaşık 6 aydır Martı tag uygulamasını Ankara'nın farklı bölgelerinde kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Bu süreçte Ma...

Martı hesabımda bulunan ücretin iadesini yapmıyorlar. Martı destek ekibine mail attım, 'Yüklediğin karta iade yapabilirim' dediler. Kartın iptal olduğunu söyledim, IBAN'a iade etmiyorlar. Bakiyemi kullanamıyorum ve ücret iadesi istiyorum. Maillere dönüş yapmadılar, cevap vermiyorlar.

15 Temmuz 2025 tarihinde Martı üzerinden cüzdan bakiyemin iadesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ayrıca aynı gün, Martı çalışanı olduğunu söyleyen biri benimle iletişime geçti ve kredi kartı bilgilerimi istedi. Bilgim dışında ve iznim olmadan kredi kartımdan 11 Ağustos 2025’te 30,99 TL çekildi. Toplamd...

1 haftadır hesabım askıda. Sebebi ise onaysız bir gruba girmem. Bunun yasak olduğundan haberim yoktu. Sorgusuz sualsiz hesabım askıya alındı. Ben bu uygulama sayesinde geçimimi sağlıyorum. Emeklerimin karşılığı bu mu? Her koşulda arkamızda olduğunu söyleyen O*** Bey böyle mi sahip çıkıyor? Şoförleri...

Hesabıma 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle 470 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu borcun gerekçesini anlayabilmiş değilim. Ayrıca, destek hattınızla yaptığım görüşmede cezai işlemin 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle uygulandığı belirtilmiş olmasına rağmen, söz konusu tutar 11 ...

14 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.20 civarında Martı Tag ile Tavşantepe’den Alikahya Kavanium Sitesi’ne yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda siyah Samsonite marka sırt çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde pasaportum, zarf içinde bir miktar para ve kıyafetlerim bulunuyor. Olayı fark eder...

Yaklaşık iki hafta önce Martı motosiklet hizmetini kullanırken, kiraladığım aracın bozuk olduğunu fark ettim. Aracı aldığım noktaya park etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu nedenle, bozuk aracı duraksayarak ve zorlanarak gitmek istediğim yere kadar kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım ...

02.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı motosiklet kullandım. Yolculuğumun sonunda telefonumun şarjı bittiği için motoru kapatmak istedim fakat sistem izin vermedi. Kızımın telefonundan Martı müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım. Temsilci, kırmızı alanda olduğumu...