Martı destek

Yaklaşık bir hafta önce Martı tag sürücüsü olmak için başvuruda bulundum ve uygulama üzerinden tüm istenen belgeleri yüklemeye çalıştım. Ancak kişisel bilgilerim dışında yüklemek zorunda olduğum tüm belgeler hata veriyor ve sistem bu belgeleri bir türlü kabul etmiyor. Uygulamada sürekli hata aldığı...

Martı tag sürücü hesabımda yaklaşık bir aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni numaramı kaydetmek istediğimde ekranda “verilen numara kayıtlıdır” şeklinde hata alıyorum. Oysa girmek istediğim 0537********44 numaralı hattım hiçbir şekilde hesabımda kayıtlı değil, buna rağme...

Antalya’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken bir süredir çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda 120 TL bakiyem bulunmasına ve ayrıca kayıtlı kartım da aktif olarak hesabıma tanımlı olmasına rağmen, sürüş başlatmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu yü...

Antalya’da Martı sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Tarafıma ne uygulama üzerinden, ne SMS, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; hesabımın neden kapatıldığı ve bundan sonra ne olacağı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim. ...

Martı Tag uygulamasında Antalya’da aktif sürücü olarak çalışıyordum, bir süre ara vermek zorunda kaldım. Tekrar işe dönmek istediğimde kayıtlı telefon numaramı girip SMS onayı alıyorum ancak sistem beni sürekli yeni başvuru ekranına yönlendiriyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “mevcut bilg...

Ben Esen Ç***, 34 ** 5236 plakalı araçla Martı Tag sürücüsü olarak çalışmaktayım. Bir süredir uygulamada kendi selfimi defalarca doğru şekilde çekmeme rağmen sistem sürekli “selfie hatası” veriyor ve “selfie askıya alındı” uyarısı nedeniyle sürüşe başlayamıyorum. Aralık ayından bu yana devam eden b...

Fiat Egea 2017 model aracımla tag sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum; ancak 24 saatten fazladır kayıt işlemim onaylanmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kaydımı bir türlü onaylamıyor ve süreç ilerlemiyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Tag müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 2 yıldır Antalya Akdeniz bölgesinde Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışmaktayım. 08.01.2026 öğleden sonra hesabım birden bire askıya alındı ve uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum; bunun dışında hiçbir gerekçe belirtilmiyor. ...

10.01.2026 tarihinde saat 03.00 sularında Martı tag üzerinden araç çağırma sürecindeyken, yolculuk daha başlamadan sürücü uygulama üzerinden bana küfür içeren mesajlar yazdı. Ailem yanımdayken kendisine bu durumu belirttiğim halde, sürücü buna rağmen küfür etmeye devam etti. Henüz yolculuk başlamada...

Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabıma bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekim ayında sorunsuz şekilde kullanıyorken, daha sonra uygulamaya girdiğimde hesabımın durduk yere kapatılmış olduğunu fark ettim...

Sürücü olmak için ilgili uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak başvurum yaklaşık 7 gündür hala sonuçlanmadı. Uygulama üzerinde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte uygulamanın destek hattına ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmadım. Başvurumun neden bu kadar uzun sür...

İstanbul’da Martı tag üzerinden defalarca araç çağırdım ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Araç “geliyorum” diye görünüyor, yaklaşık 10 dakika boyunca özellikle yağmur, dolu altında bekletiliyorum, fakat şoför yanıma hiç gelmeden çağrıyı iptal ediyor. Bugün de az önce yine aynı şeyi yaşadım; 10 dakika ...