"Henüz şikayetim yayınlanmadan sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Martı bakiyesi
411 şikayet
Martı Uygulamasında İzmir’de Ödeme Hatası Nedeniyle Scooter Kiralama Engeli
"İlgi ve alakası için Martı ekibine teşekkür ederim"
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla so...run yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Martı uygulamasında cüzdanımda 500 TL
Martı Scooter Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Sorun çözüldü. Paramı iade edeceklerini söylediler"
Kart Sorunu Nedeniyle Bakiyeye Erişememe
Martı uygulamasında hesabımdaki mevcut bakiyemi 1–2 gündür kullanamıyorum. Sürüş başlatmak istediğimde uygulama sürekli ...olarak “Kartında bir sorunla karşılaştık, lütfen başka bir kart ile dene” şeklinde hata veriyor. Hesabımda kayıtlı bir kart olmasına rağmen hem bakiyemi hem de kartımı kullanamıyo
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler🌸🙏🏻"
İzinsiz 1.000 TL İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Marka bana ulaştı sorunumu çözdü teşekkürler"
Yanlış Yüklenen 500 TL'nin Banka Kartına İadesi Talebi
16 Mart saat 18.56’da Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yüklemesi yaptım. Bu yüklemenin ardından tutarın bankamda kulla...ndığım karta iade edilmesini istiyorum ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde iade alamadım ve bakiyem Martı hesabımda duruyor. Martı uygulaması üzerinden bu durumu çözmek ve des
Martı Uygulamasından İzin Almadan 2500 TL Çekilmesi
Merhaba uzun zamandır kullanıyoruz ailece martı uygulamasını dün oğlum scootter sürmek istedi cadde bostanda 113 TL lik ...bir ödeme kartımdan çekildikten sonra 2500 TL tekrar çekim oldu. İlk defa böyle bir şey oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 TL altına düştüğü için uygulam sizden habersiz 500
Martı Scooter'da İzinsiz 1000 TL Yükleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
20 Ağustos 2026 tarihinde Martı Scooter ile yaklaşık 100 TL’lik bir sürüş yaptım, saat 20.20’de scooterdan inip sürüşü b...itirdim. Sürüşü sonlandırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra hesabıma 1.000 TL bakiye yüklendiğini gördüm. Kartım normalde onay kodu olmadan işlemlere kapalı olmasına rağmen, benim herh

Yetkisiz 500 TL Provizyonu Kartımdan Çekildi Ve Martı Cüzdanına Aktarıldı
21 Ağustos’u 22 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.30 sularında Martı uygulaması üzerinden sürüş yapmak için Scooter’ın üze...rindeki QR kodu okuttum. Sürüşe başlayamadan Yapı Kredi kredi kartımdan provizyon adı altında 500 TL çekim yapıldı ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar iad
Öne ÇıkanKonular
Kart Sorunu Nedeniyle Martı Açılmıyor Ve 500 TL İade Bekliyorum
Martı uygulamasını kullanmak için önce kredi kartımı sisteme kaydettim ancak kartım kabul edilmedi ve martı açılmadı. Bu...nun üzerine cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım fakat buna rağmen bir türlü martıyı süremedim. Denemelerim sırasında ekranda sürekli “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir

Martı Uygulamasında Bakiye Kullanım Şartı Açıkça Belirtilmediği İçin 1000 TL İadesi
"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"
Her Sürüşte 2.500 TL Hatalı Cüzdan Yüklemesi
Uzun süredir Martı kullanıyorum ve son 1–2 aydır her sürüşümde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. Ödeme yöntemim banka kartım olarak seçili olmasına ra
Eski Telefon Numarası Nedeniyle 900 TL Bakiye Erişilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmad...ığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki hesabımda 900 TL’den fazl
Martı Scooter QR Kodu Siyah Ekran Sorunu Ve Desteksiz İade Talebi
Martı Scooter hizmetini kullanmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 20... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12.30 civarında İstanbul Zeytinburnu Marma
İzinsiz Çekilen 1000 TL Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulamasını kullanırken, herhangi bir talimatım veya onayım olmadığı halde 19.08.2026 ta...rihinde saat 21.15 civarında kredi kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar Martı hesabımdaki cüzdan bakiyesi olarak görünmekte ancak ben böyle b
Kartımdan Yetkisiz 500 TL Çekim Ve Martı Ücretinde Fazla Alım
18 Ağustos’ta İstanbul Yenikapı’da Martı Scooter ile yaptığım sürüşün ücreti yaklaşık 125 TL civarındaydı. Martı cüzdanı...mda zaten 500 TL bakiyem bulunuyordu, buna rağmen sürüş ücreti için ayrıca kartımdan 99 TL civarında bir tutar çekildi ve bunun dışında kartımdan 500 TL daha haksız bir çekim yapıl
Kredi Kartı Zorunluluğu Olmadan Bakiye Kullanılamıyor
Martı Scooter uygulamasında hesabımda hali hazırda yüklü bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi kullanabilmek için mutlaka... para çekilebilir bir kredi kartı tanımlamam isteniyor. Bugün İzmir Bayraklı’da Scooter kiralamak isterken, kredi kartı numarasını girmeden mevcut bakiyemle yolculuğu başlatamadım.
Yanlış Yüklenen 500 TL’nin İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Şikayetten hemen sonra iletişime geçildi ve sorun çözüldü"
08 Ağustos’ta Martı Scooter hesabıma yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi ya...ptım. Yüklemeyi fark ettikten sonra bu işlemin iptal edilerek tutarın taraf
Martı Uygulamasında Yanlış Yüklenen 500 TL Bakiye İadesi Talebi
"4. Kez ettiğim de Şikayetim kabul edildi geç oldu ama para iadem gerçekleşti teşekkür ederim martı tag dan devam edeceğim kesinlikle 💐"
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Yetkisiz Çekim Ve Acil İade Talebi
10.08.2026 tarihinde İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden sabah saat 08:20 civarında Scooter kiraladım. Yaklaşık 5–6 d...akikalık sürüş sonunda ücret 49,99 TL olarak görünmesine rağmen, Paycell kartımdan 300 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Aynı gün akşam iş çıkışı yine Martı uygulamasında
Kullanmadığım Uygulama Açıklamasız 744,75 TL Ceza Yansıtması Ve İade Talebi
Martı uygulamasını yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyor olmama rağmen, 17.07.2026 tarihinde Martı İleri Teknoloji Anonim Şi...rketi tarafından adıma 744,75 TL tutarında “Ceza Yansıtma Bedeli” açıklamalı bir e-fatura kesildiğini bugün fark ettim. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulamadaki kayıtla
Yanlış Yüklenen 500 TL Bakiye İadesi İçin Destek Bekliyorum
08.08.2026 tarihinde Martı uygulamasındaki hesabıma 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu yükleme yanlışlıkla ...yapılmış olup, hem Martı tag hem de Scooter hizmetleri için kullanılmamıştır. Yüklenen tutara hiçbir şekilde dokunmadım. Hatalı yapılan bu bakiye yüklemesinin, işlemde kullandığım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















