Yanlış Yüklenen 500 TL'nin Banka Kartına İadesi Talebi

16 Mart saat 18.56’da Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yüklemesi yaptım. Bu yüklemenin ardından tutarın bankamda kullandığım karta iade edilmesini istiyorum ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde iade alamadım ve bakiyem Martı hesabımda duruyor.

Martı uygulaması üzerinden bu durumu çözmek ve destek almak istedim fakat doğru düzgün muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulama içinde bu tip yanlış yüklemelere yönelik açık ve net bir iade süreci olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlışlıkla yüklediğim 500 TL tutarın, işlem yaparken kullandığım banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.