İzinsiz Çekilen 1000 TL Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulamasını kullanırken, herhangi bir talimatım veya onayım olmadığı halde 19.08.2026 tarihinde saat 21.15 civarında kredi kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar Martı hesabımdaki cüzdan bakiyesi olarak görünmekte ancak ben böyle bir yükleme işlemini kesinlikle kendim gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, mail atarak itirazda bulunmam gerektiği söylendi. Buna rağmen, iznim olmadan çekilen bu ücretle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

İzinsiz olarak kartımdan çekilen ve cüzdan bakiyesi olarak yansıtılan yaklaşık 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu tür otomatik ya da onaysız işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.