Martı Uygulamasında Yanlış Yüklenen 500 TL Bakiye İadesi Talebi

11.07.2026 tarihinde saat 19:07’de Martı uygulamasındaki hesabıma yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu bakiye ne Martı Tag ne de Scooter sürüşlerinde kullanılmadı, uygulamada hâlâ 500 TL olarak duruyor ve hesaba hiç dokunmadım.

İşlem, 0530 *** 9655 numaralı telefonuma kayıtlı, sonu 4910 ile biten banka kartımla gerçekleştirildi. Banka işlem dökümümde de 11.07.2026 tarihli, 500 TL tutarlı ve açıklamasında “067 martı teknoloji” yazan pos satış hareketi açık şekilde görünüyor.

Yanlışlıkla yüklenen ve hiç kullanılmamış olan bu 500 TL bakiyenin, işlemde kullandığım sonu 4910 ile biten banka kartıma iadesini talep ediyorum. Martı destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım ve şikayetlerim de sistemde yüklenmediği için yanıt alamıyorum.

Bursa’da açılan bu işlemimin incelenerek, kullanılmamış olan 500 TL bakiyemin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ederim.