Mapfre GO Bir Doktora Sor Özelliği Sürekli Yükleniyor Ve Çalışmıyor

Mapfre GO uygulamasını Grup 3s sağlık sigortam kapsamında kullanıyorum. Uygulamanın içinde yer alan “bir Doktora Sor” özelliği yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Önceden bu ekrana giriş yapabiliyor ama doktor randevusu alamıyordum, yaklaşık 1 aydır ise “bir Doktora Sor” ekranı hiç açılmıyor ve sürekli yükleniyor gibi kalıyor.

Bu özellik poliçem kapsamında sunulan bir hizmet olmasına rağmen, uzun süredir fiilen kullanamıyorum. Uygulamayı hem Wi-Fi hem mobil veri ile ve günün farklı saatlerinde denememe rağmen sonuç değişmedi.

Mapfre’nin sunduğunu belirttiği bu hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak, “bir Doktora Sor” ekranındaki erişim ve randevu alma probleminin teknik olarak incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.