Manuka adlı giyim firmasından Zerujport mağazasından 16 Mart Pazartesi günü 1.599 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ür...ünü alırken tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmedi, faturanın sistemlerinde olduğuna dair ya da sonradan nasıl ulaşabileceğime dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Göm...
Gerçekten bıktım. Ne kargo takip numarası atıyorsunuz ne mesaj ne bir şey. Arıyorsunuz, 'kapıdayız yoksunuz' diyorsunuz.... Şubeye götürüyorum diyorsunuz, arıyorum açan yok. Kargom nerede hiç bilmiyorum. Kapıya mı dayanmamız gerekiyor? Kaç kere arayacağım daha bir cevap alabilmek için?
1 Temmuz'da verdiğim sipariş sitede 19 Temmuz olarak gözüküyor. Adres değişikliği için kargoya verilmesini bekliyordum. ...12 Temmuz'da kargocu aradı, evde yoksunuz diyor. Doğru, şehir dışındayım. Siteye giriyorum, hala hazırlanıyor gözüküyor. Ama kargocu da bana Zara'dan kargonuzu getirdim diyor. Bir ...
Verdiğim siparişi hem geç kargoya verdiler iade etmek istedim konuştuğumda da mağazadan gidip söylerseniz iadeniz olur d...ediler gittim günlerdir ne birine ulaşabiliyorum ne de kargom iade oldu mu onu öğrenebiliyorum kimseye de ulaşamıyorum. 1 aya yakındır bu kargoyla uğraşıyorum.
7 Kasım'da verdiğim sipariş hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. İptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, ...'edemezsiniz' deyip kargo takip numarası atıyorlar. Cuma gününden beri ancak takip mesajında 'ürün bulunamamaktadır' diyor. Temsilciye de bağlanamıyorum, otomatik yanıt veriyor. Ki...