Mango online alışveriş

29.08.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden referans numarası 87040652 olan paltoyu 3.500 TL’ye sipariş ettim. 03.09.2025 tarihinde ise bana yanlış bir ürün (referans numarası 87000642, farklı model ve renk, 2.200 TL değerinde) gönderildi. Durumu hemen Mango müşteri hizmetlerine bild...

Yaklaşık iki ay önce Mango’nun mobil uygulamasından 57178 kodlu bir bluz sipariş ettim ve 1000₺ ödeme yaptım. Ürünü yalnızca iki kez giydim, ancak kısa sürede iplikleri çıkmaya başladı. Sadece iki kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen kalite b...

30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Mango mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Online stoklarda tükenen mücevher taşlı ince triko ürünün XS bedeninin mağazada olduğunu görünce alışveriş için mağazaya gittim. Stok durumu için çalışanlara danıştığımda, depoya bildirdikleri...

23.08.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Mango mağazasından aldığım tişörtü, 29.08.2025 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Dijital slipimi göstermeme rağmen faturamı bulamadılar. O gün işlemi yapan kişi telefon bilgilerimi almadığı için faturam sistemlerinde gözükmüyormuş. Mango kaydım olduğu...

18 Ağustos’ta bana hediye olarak gönderilen bir Mango gömleği, tarzıma uymadığı için değiştirmek istedim. Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, online alınan ürünlerin mağazada değişiminin mümkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; aynı yanıtı aldı...

24/07/2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden aldığım EMD1LM sipariş kodlu ürünü, bedeni büyük geldiği için iade ettim. Ürün sorunsuz şekilde teslim edildi ve aynı gün iade işleminin başlatıldığına dair tarafıma mail gönderildi. Mailde, ücret iadesinin 3 ile 12 iş günü içerisinde hesabıma a...

Trendyol üzerinden yaptığım Mango alışverişimde, gelen ürünün üzerinde alarm vardı. Trendyol, mağazaya gitmem ya da ürünü iade etmem gerektiğini söylüyor. Mağazaya gitmek istesem, zaten online alışveriş yapmazdım. Durumla ilgilenilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz’da Mango’nun online alışveriş sitesinden 599,99 TL ödeyerek bir çanta satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Ankara Cepa AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Sipariş takibini Mango’nun ...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

25 Temmuz tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım yeşil elbiseyi iade ettim ve iade işlemi Mango tarafından onaylandı. Sipariş numaram ENNBX6 ve ürünün bedeli 1250₺ idi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...

Online sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Ödeme yapar yapmaz sistemde eski adresimin kaldığını fark ettim ve hemen değiştirmeye çalıştım. Ürünlerden biri yurt dışından geleceği için kargo mesajı gelmeden adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. Kargo mesajı gelir gelmez hem yazılı hem sesli talebimi...

Mango müşteri memnuniyetsizliği İzmir Optimum Mango'dan Ocak ayında ürün aldım 1 kere giydim ve tüylendi Denizli'de Mango olmadığından inceleme için ürünü İzmir'e gönderdim ama kargo kabul etmiyorlar. Tanıdık birileri ürünü mağazaya götürdü. Ayıplı ürün sattılar ama sorunu çözmek için ben uğraştım. ...

Bugün online siparişimi Mall Of İstanbul mağazasından almak için gittim. Sırada beklememe gerek yoktu, zaten Mango online alışverişlerde kasada beklemeden alma hakkı sunuyor. Zaten sırada kimse de yoktu, ödeme işlemine geçmişlerdi. Bir kadın, kendi önüne de geçmediğim halde, kendisini ilgilendirmeye...

Mango online alışverişimdeki bir ürünün üstünden iğne çıktı. Daha öncesinde kargo şirketi beni arayıp paketimin açık olduğunu ve kargolanıp kargolanmamasını sordu. Fotoğraf atınca kargolanması rica ettim. Ne kadar sorumsuz bir davranış. Aldığım ürünün içinden kol boyu ölçüsü çıkıyor

19 haziranda online sipariş verdiğim kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt sistemi iyi haber 5 temmuzda yola çıkmış diyor sadece. Kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu Mango'dan online alışveriş yapılmaz. Sitede de düzgün bildirmiyorlar.

Sipariş ettiğim ürün 16 gündür uluslararası transitte ve ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyorum. 2 Temmuz'da online mağazadan elbise siparişi verdim. Düğünde giyebilmek için. Sipariş verirken tedarik kaynağının uluslararası depo olduğu belirtilmedi. 8 Temmuz'da siparişin statüsü "uluslararası tra...

Mango'dan online alışveriş yaptım ve siparişimi 11'inde verdim. Ancak siparişim hâlâ uluslararası transit aşamasında görünüyor. Mango bu konuda çok ilgisiz; siparişimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Gmail veya başka bir iletişim kanalı üzerinden de bilgi alamıyorum. Sürekli bekliyorum v...

Mango online'dan iki farklı teslimattan oluşan bir sipariş verdim. Siparişlerimden biri hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Diğer ürünü ise büyük geldiği için iade ettim; ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sistemde iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor ve tarafıma e-posta da gönderilm...

Mango online dan alışveriş yaptım. Bir ürünüm bana tam 1 aydır ulaşmadı hala bekliyorum. Sayın yetkili hatta lütfen iade edin. Bu ne ilgisizlik kargom nerede? Yazıyorum mail ardından hata veriyorum geri dönüyor mail'im. Aplikasyonunuz açılmıyor o da hata veriyor! Lütfen iletişime geçin

Mango online üzerinden aldığım üründe birçok yırtık vardı. Neden kontrol edilmeden gönderiliyor? En yakın Mango mağazası evime uzak bir yerde ve sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı. Böyle nasıl paketlediniz? Kurumsal bir firmasınız üstelik. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Mango online alışverişinde beş adet ürün aldım fakat kargom (Hepsijet) hasarlı bir şekilde geldi. İki ürünüm kayıp, bana üç ürün teslim edildi. Maalesef Mango online müşteri temsilcisi sadece cumartesi günleri üçe kadar hizmet verebiliyormuş, ancak benim kargom bana altıda teslim edildi. Ürünlerimin...