to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden fam898 numaralı çanta siparişini verdim, banka kartımla ödemeyi g...erçekleştirdim ve 2.499,99 TL tutar tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen siparişim Mango’nun kendi sistemlerindeki hata gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 01.1
Mango’dan 20 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım şal detay asimetrik elbiseyi 10 Ağustos’ta adresimden alınarak iade ett...im. İademin MNGF7S80R00 numaralı gönderiyle firmaya ulaştığı 14 Ağustos’ta sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, 3.482,72 TL
25.03.2026 tarihinde Mango’dan F1KV1G numaralı siparişimle, 27081258 ürün kodlu XS beden paltoyu 2.771,29 TL ödeyerek sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş ve daha sonra da iade edilmiş gibi görünmesine rağmen palto hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi ve hesabıma herhangi bir ücret ia
Mango’nun online mağazasından 2.113 TL tutarında iki benzer ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olduğu için kull...andım, diğerinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini 12 Ağustos’ta mağaza üzerinden yaptım. Buna rağmen yasal iade süresi olan 7 gün geçmiş olmasına karşın bug
4 Ağustos 2026 tarihinde Mango’dan “Cepli oversize ceket” satın aldım ve ürün Hepsijet kargosuna verildi. Ürün kargodayk...en siparişimi iptal ettim ve Hepsijet kargosu 6 Ağustos’ta ürünü satıcıya, yani Mango’ya iade etti. Hepsijet kargo takip ekranında da “gönderi için iade süreci başlatıldı” ve “satı
Mango’nun online mağazasından 21.05.2026 tarihinde F463TE numaralı siparişimle “Strass taşlı wide leg jean pantolon” sat...ın aldım. Bu ürünü iade ettim ve iadem 24 Haziran tarihinde Mango’ya ulaştı, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 3.699,99 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hâlâ yans
Mango online mağazadan aldığım çantayı kısa sürede deforme olduğu için iade ettim ve 10 Temmuz tarihinde iademin onaylan...dığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.499 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini a
Mango’nun online mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim ve İstanbul adresime teslim edilen siparişimde yer alan çocu...k montunu iade ettim, sistemde de “teslim edildi” ve “iade işlemi yapılıyor” olarak görünmesine rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde para iadem yapılmadı. İlgili si
Mango’dan vermiş olduğum ve daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilen üç adet siparişimin para iadesi aylardı...r yapılmıyor. İptal edilen siparişlerimin numaraları F5GGMP, F5GGP8 ve F5GGK700 olup, ilk iki siparişin iptal tarihi 25.06.2026, son siparişin iptal tarihi ise 21.07.2026’dır. Topl
03.08.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım çantayı Bursa Sur Yapı Mango mağazasına götürerek iade talebi...nde bulundum. 05.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiğine ve tutarın bankama yansıtıldığına dair bir mail aldım. Müşteri hizmetleri de görüşmemizde kartımın son 4 hanesini söyley
Mango online mağazadan beyaz bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve 29 Haziran’da iade amaçlı olara...k kendilerine ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 2.990 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez a
QNB kredi kartımla Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.159,94 TL tutarında, tamamı %100 pamuklu çizgili s...weatshirtlerden oluşan bir alışveriş yaptım. F708DS numaralı bu siparişe ait tüm ürünleri, Mango’nun yönlendirmesi doğrultusunda Hepsijet Kargo ile eksiksiz şekilde iade ettim. He
Mango TR internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde F3JHDK sipariş numarası ile “su geçirmez water-repellent kadife yaka c...eket XL beden” ürününü 3.699,99 TL bedelle kredi kartım ile satın aldım. Ürün, Mango200002290602 gönderi numarasıyla Hepsijet kargo üzerinden 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim e
Mango uygulaması üzerinden toplam 22.099,88 TL tutarında, kredi kartıyla ve ikiye bölünmüş şekilde sipariş oluşturdum. T...eslimat tarihine sonradan baktığımda ürünlerin çok geç teslim edileceğini fark ettiğim için, aynı gün içinde, birkaç saat sonra 29 Haziran tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Uygu
10.06.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş kanalından bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta gibi ...çok geç bir sürede kargoya verildi ve elime ulaşması gereken tarihten sonra ancak yola çıktığı için artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo
Mango’dan F4I2JM numaralı siparişimdeki ürünleri eksiksiz, kullanılmamış ve zamanında Hepsijet ile iade göndermeme rağme...n tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu iade uzun süredir beklemede tutuluyor. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Geçen sene de egpvpu ve e
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ancak eskiden olmayan bir sorun ...yaşıyorum. F4TK4G ve F51AG9 numaralı iki ayrı siparişimin iadesi sistemde 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen 4300 TL’lik ücret iadesi halen kredi kartım
21.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden toplam 2.758,54 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak F450I8 ...sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Satın aldığım ürün 10 Haziran’da kargoya verildi ve 13 Haziran’da dağıtıma çıktı ancak o gün teslim alamadım. Daha sonra tarafıma ür
30.06.2026 tarihinde Mango’dan banka kartımla F6EJMV numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. Siparişten bir g...ün sonra ürünlerden biri için stoklarda olmadığı, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Diğer ürün için ise yaklaşık 22 gün sonra kargoya verileceği belirtildiği için bu ürün
Mango online mağazadan aldığım 27097138 kodlu keten ceketi, F3CPWV numaralı siparişimle satın aldım ve 23 Mayıs tarihind...e Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen ürünümün ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm
Mango’nun internet sitesinden 3 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram F38Y61. Ürün 8 Mayıs’ta kargoya ver...ildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim. Görüşmele
Mango’dan verdiğim bir sipariş yanlış adrese teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadeyi kargo ile 15 N...isan tarihinde gerçekleştirdim. Ürünlerden birinin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kredi kartı ile ödediğim ve 699,99 TL tutarındaki bu ürün için referans numaram 27071334. Ya
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Siparişim...i iptal işlemini 1 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim, sipariş numaram F36B30. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1.999 TL’lik tutarın iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte müşter
