to read complaints and reviews, or file yours. 
13:00 civarında İstanbul Nişantaşı City’s Mango şubesine, eşime aldığım ve bedenini denemek için iki farklı beden (l ve k) olarak satın aldığım ceketleri iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında İ**** Bey, ürünlere bakmadan ve yüzüme bile bakmadan “etiketi getirin alırız, giymişsiniz parfüm kokuyor” gibi alakasız ve rencide edici yorumlarda bulundu. Ayrıca, “ben bir şey demedim ki, arkadaşlar burada şahit” gibi tavırlarla ortamı daha da tatsız bir hale getirdi. Bu yaklaşım beni oldukça küçük düşürdü ve mağazada kendimi çok kötü hissettim.
Kendi fişimle gitmiş olmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan mağazadan gönderildim. Şikayet hattını aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ürünler giyilmemiştir; zaten giyilmiş olsa neden iade etmeye çalışayım? İade hakkımın bu şekilde engellenmesini ve personelin saygısız tavırlarını kabul etmiyorum.
İ**** Bey hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca ürünlerimin iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.
Mango Zorlu Center müdür ve personelinin çirkin davranışı sonucu ürün satın alamadım. Mangonun sitesinede m beden deri pardösü olduğunu stok bilgisinden öğrenerek Anadolu yakasından kalkıp gittim. Mağaza çalışanı sadece XS olduğunu m beden olmadığını belirtti. İlk yalanları bu oldu. Tam çıkarken man...
31 Ağustos’ta Ankara Kızılay AVM Mango mağazasına, 2 adet elbisemi iade etmek için başvurdum. Ürünlerde hiçbir kusur olmamasına rağmen, iade işlemi kabul edilmedi ve incelemeye alınacağı belirtildi. Yaklaşık bir ay sonra, dün tarafıma ulaşılarak iademin reddedildiği ve ürünleri mağazadan almam gerek...
Trendyol'dan 2 adet Mango Man marka, biri siyah diğeri haki yeşili renkte ceket, tarafımıza kuzenimiz tarafından hediye olarak teslim edildi. Bedenin büyük gelmesi sebebiyle, içerisinde Mango arşiv faturası bulunan ceketleri İzmir Balçova Agora AVM'deki Mango şubesine götürdük. Erkek ürünlerinin Mav...
Mango’dan İzmit mağazası üzerinden m beden t-shirt ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda beden sorunu yaşadığım için mağazada değişim yaptım. Ancak değişim sonrası aldığım farklı ürünün de bana uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ikinci kez değişim veya i...
Ankara Cepa Mango'dan iki ya da en fazla üç hafta önce bir gömlek aldım. Boyu uzun geldiği için değiştirmek istedim ve mağazaya götürdüm. Ancak kasadaki görevli, etiketi olmadığı için değişim yapılamayacağını söyledi. Ardından içeri gidip geldi ve gömlekte bariz parfüm kokusu olduğunu belirtti. Ürün...
Yorumlar