to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES1TT sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Üstelik ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde iade süresi sipariş tarihinden itibaren başlatılmış ve 20 Kasım olarak görünüyor. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Konu hakkında Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca siparişin uluslararası gönderi olduğu ve İspanya’dan yola çıktığı bilgisini verdiler. Oysa online alışveriş sırasında böyle bir bilgi yoktu ve ürünün Türkiye’den gönderileceğini düşünerek sipariş verdim. Bu konuda herhangi bir yardım alamadım.
Siparişimin bedelini kredi kartı ile 2.337,48 TL olarak ödedim. Ürünün kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmaz ve ilgilenilmezse, ücretimin iadesini talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca, sorunum çözülmediği ve muhatap bulamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
6 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazasından ES0PH1 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 2.719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde siparişin hâlâ uluslararası transitte olduğu görünüyor ve herhan...
Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....
6 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ES13C0 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında geçiştirildim. Artık mağdur oldum ve siparişimin derh...
Merhaba 4.01.2025 sipariş ettiğim ürün İspanya depodan gönderildiği gerekçesiyle hala tarafıma ulaşmadı. Mango Türkiye online mağaza stoklarında ürün uzun zamandır neredeyse tüm bedenleriyle (34beden hariç) mevcut. Dolayısıyla şu an istesem satın alabiliyorum. Ancak ben 1 ay önce ettiğim için yurt d...
06.10.2025 tarihinde Mango’dan 2.550 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 27.10.2025 gösterildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ia...
Yorumlar