to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından çanta siparişi verdim ve ücretini 1.200 TL olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki birçok AVM’de stokta olmasına rağmen, Türkiye deposunda bulunmadığı gerekçesiyle İspanya’dan gönderileceği belirtildi. Siparişimin durumu günlerdir “Uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.
Siparişi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. “İptal edelim mi? ” dediler, ben de sürecin çok uzun sürdüğünü belirterek iptal edilmesini istedim. Ancak “Tamam” denmesine rağmen bir hafta boyunca siparişim iptal edilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar bana net bir teslimat veya iptal tarihi de verilmedi.
Hem ürünün teslimatında yaşanan gecikmeden hem de iptal talebimin yerine getirilmemesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba 4.01.2025 sipariş ettiğim ürün İspanya depodan gönderildiği gerekçesiyle hala tarafıma ulaşmadı. Mango Türkiye online mağaza stoklarında ürün uzun zamandır neredeyse tüm bedenleriyle (34beden hariç) mevcut. Dolayısıyla şu an istesem satın alabiliyorum. Ancak ben 1 ay önce ettiğim için yurt d...
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Naylon Shopper Siyah Çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ERY6BV). 1.274,99 TL tutarındaki ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişim yurt dışından gönderiliyor ve uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tar...
Mango onlinedan 4 kasımda sipariş oluşturdum. Çantayı sepete eklerken teslimat süresi 22 iş günüdür yazmıyordu. Ben de buna güvenerek yüksek meblağlı çantanın farklı rengi ve modelleri için de oluşturdum. Sipariş hemen gönderildi. Durumuna geçti ama haftalardır gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini ...
Mango sezondan çanta siparişi verdim. 16 Ekim'de ve çanta hep kargoda gözüküyordu. Bir türlü mağazaya teslim edilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana İspanya'dan geleceğini ve 22 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Ben de ürün sipariş ederken bunu belirtmediniz dedim. Her neyse, s...
13.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından stokta görünen üç farklı çanta siparişi verdim: logo desenli jakar bucket çanta, mini shopper tarzı omuz çantası ve metalik detaylı mini shopper çanta. Toplam 3.349,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sadece logo des...
Yorumlar