to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim beden stokta görünmesine rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ürünün ücreti kredi kartıma iade edilmiş.
Ürünü 3.100 TL’ye indirimli olarak almıştım; şu an aynı ürünü tekrar almak istesem fiyatı 4.000 TL. Değişim yapılmamasından ve bilgi verilmeden ücret iadesi yapılmasından dolayı mağdur oldum. İndirimli fiyattan değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş verirken stokta mevcut olarak görünen ürünü, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığımda stokta ...
Mango online'dan 23.11.2023 tarihinde indirime giren bir mont sipariş ettim. Mont geldi fakat bedeni küçük olduğu için değişim yapmak istedim. Ancak, değişim ya da iadeye dair herhangi bir kağıt bulunmuyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim işlemi hakkında bilgi aldım ve bana, değiş...
Mango online siparişim beden uymaması sebebiyle değişime gönderdim. Değişim kargosu firmaya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayıp istediğim beden değişikliği bilgilerini tekrar verdim ve teyit ettirdim. Bu arada istediğim beden stok sıkıntısı yok. Hep stokta zaten yeni sezon yeni gelmiş bir ürün. ...
Mango'dan yaptığım online alışverişte bir mont ve bir trençkot sipariş verdim. Siparişim geldiğinde trençkot yerine bana başka bir ceket gönderildi. Müşteri hizmetleri, yanlış gönderileni iade etmemi ve istediğim ürünü not olarak belirtmemi istedi. Ben de öyle yaptım. Ancak ürünüm bana gönderilmediğ...
Yorumlar