to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde Makbul Yıldırım Mahallesi şubesinden 750 gram kadar şehzade tarzı, cezerye benzeri, yer fıstıklı bi...r ürün aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca almış ve memnun kalmıştım; ancak bu sefer aldığım ürün, bayat ve bozulmuş bir malzemeden yapılmış gibiydi, tadı gerçekten yenmeyecek k
Makbul Karasu şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Yıllardır Kars ve Ankara... şubelerine defalarca gittim ve hâlâ da alışveriş yapan bir müşteriyim, ancak ilk kez böyle bir çalışan muamelesi gördüm. Alışveriş için gittiğim bu şubede önce çalışanların uzakt
05.02.2026 tarihinde Sakarya Karasu İncili Mahallesi Karakol Caddesi 630. Sokak’taki Makbul şubesine alışverişe gittim. ...Mağazada tadım yapmak istediğimizde, önce bir kadın çalışan bizi uzaktan rahatsız edici şekilde izledi; sanki ürünü avuçlayıp cebimize koyacakmışız gibi bir muamele hissettik. Ardı
01.02.2026 saat 20:40 civarında Ayazağa Makbul şubesinden 4 kg kabak çekirdeği almak istedim. Kasada F***** isimli kasiy...er, 2 kg’dan fazla alamayacağımı söyledi. Bunun üzerine kasadan 2 kg geçip tekrar 2 kg daha geçerek işlemi tamamladık. Madem böyle çözülebiliyor, o zaman baştan “2 kg’dan fazla ala
Makbul Mamak şubesinden ince bulgur almıştım fakat eve gelip yaptığımda çok tuhaf bir bulgur olduğunu fark ettim. Bozulm...uş yapamadım. Islatınca hayvana verilen yem gibi oldu içinden de beyaz bir şeyler çıktı. Bende ürünle birlikte gidip sebebini sordum fakat çalışan hiç ilgilenmedi bu ince bulgur de
20.01.2026 tarihinde Bolu Borozanlar Mahallesi’nde bulunan Makbul Mağazası’na üçüncü kez gidişimde, yine aynı olumsuz du...rumla karşılaştım. Mağazada çalışan, isminin M******* olduğunu düşündüğüm personel, müşterilere karşı ilgisizdi, güler yüzlü değildi ve kendi çalışma arkadaşlarına karşı da saygısı
21 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Bursa‑İnegöl’de bulunan Makbul isimli işletmede yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. 3 yaşındaki çocuğum reyondan sadece tadına bakmak için eline bir adet kayısı aldı, ancak bu ürünün tartılıp ücretinin istenmesi, esnaflık anlayışına ve insaniliğe hiç yakış
"Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkür ederim!"
15 Ocak günü saat yaklaşık 17.30 sularında Pendik Kaynarca Marmara Caddesi’indeki, Halk Ekmek yanındaki Makbul şubesinde... son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada yaşlı bir amca fişini istediğinde kasiyer, “Veriyorum işte, burada, alıp cebime mi koyacağım fişini” şeklinde bağırarak agr
11.01.2026 tarihinde Arifiye’deki Makbul şubesine gün içinde birkaç farklı saatte alışveriş için gittim. Her gidişimde k...asada ve terazide aynı anda ilgilenen tek bir çalışan vardı ve her seferinde kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Yoğunluğa rağmen başka personel olup olmadığını sord
10.01.2026 günü saat 18:15 civarında Kadıköy Çarşı içindeki Makbul Mağazacılık a. Ş Kadıköy şubesinden kredi kartı ile 1....859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kabak çekirdeğinin tuzsuz olanını almak istediğim için tadına bakmak amacıyla az miktarda aldım. Bunun üzerine arkadan ma
"Bölge sorumlusu Mustafa Bey'e teşekkür ederim, süreç hakkında olumlu ve çözüm odaklı konuştu. Şikayete ilişkin hızlı dönüş sağlandı. Umarım mağaza sorumlusu da konu ile aksiyonları alır ve daha iyi hizmet alabiliriz. İyi çalışmalar 🙂"
2 Ocak akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Makbul şubesine gittim. Marketin 21.30’da kapanacağını bildi...ğim için hızlıca birkaç ürün aldım, üzerimdeki paraya göre almaya özen gösteriyordum ve ürünler de kendime değil başkası için alışverişti. Reyondan aldığım ürünleri tartıya koyup
İstiklal Mahallesi Talatpaşa Caddesi üzerindeki Makbul mağazasında, bugün saat 16.00–17.00 civarında yaşadığım saygısız ...ve umursamaz tutumdan dolayı şikayetçiyim. 20 TL’lik mercimek aldım, kasada 100 TL uzattım. Kasadaki çalışan, bozuk para olmadığını söyleyip “Dışarıdan bozdur gel” dedi. Kasasında
"Teşekkür Ler"
14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Makbul Kuruyemiş Zümrütevler şube...sine gittim. Burada görevli personelden biriyle dini konular üzerine konuşm
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
"Makbul Mağazacılık’tan Önemli Açıklama ve Teşekkür Fatih Akdeniz şubesinde yaşadığım 'tatma yasağı' mağduriyeti sonrası, Bölge Müdürü Sayın Adem Karasu ve Mağaza Müdürü şahsımı arayarak çok önemli bir bilgilendirme yapmışlardır. Firma yetkilileri, mağazalarında dökme ürünleri tatma konusunda herhangi bir yasak bulunmadığını, personelin bu beyanının tamamen hatalı olduğunu bizzat teyit etmişlerdir. > Yaşanan bu bilgi kirliliği ve personel tavrı nedeniyle defalarca özür dileyen, yanlış anlaşılmayı düzelten ve çözüm odaklı yaklaşan Makbul yönetimine teşekkür ederim. Bir tüketici olarak, haklarımızı net bir şekilde ifade eden ve hatasını kabul ederek mütevazı bir duruş sergileyen Adem Bey’in yaklaşımı takdire şayandır. Sorun benim adıma memnuniyetle çözülmüştür.""
21.12.2025 tarihinde saat 17:29’da İstanbul Fatih Akşemsettin Mah. Akdeniz Caddesi No: **** adresinde bulunan Makbul'e a...it Akdeniz şubesinden alışveriş yaptım. Satışa sunulan açık kuruyemişlerin üzerinde üretim tarihi ve tazelik bilgisi yer almadığı için, ürünün bayat olup olmadığını anlayabilmek am
"Mustafa Bey'e teşekkür ederim"
İstanbul’daki Makbul Market’in Üçyüzlü şubesine 2-3 gün önce girdiğimde, mağazanın içini adeta böcek ve haşerelerin bast...ığını gördüm. İnsan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan, hijyenin neredeyse hiç olmadığı bir ortamla karşılaştım. Reyonlarda, zeminlerde ve çeşitli yerlerde böcekler dolaşıyordu
Bugün, İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan Makbul Şubesi’nden aldığımız, marketin kendi ürünü olan mısır cipsini kı...zım yerken paketin üzerinde kurumuş bir tırtıl böceği fark ettik. Çocuğum o an büyük bir şok yaşadı. Gerçekten son derece hijyenik olmayan ve insanı iğrendiren bir durumdu. Gıda ür
Ankara Keçiören Ufuktepe şubenizde çalışan A*** P****’ın müşterilere karşı tutum ve davranışlarından rahatsız olduğumu b...elirtmek istiyorum. Geçtiğimiz haftalarda alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, kendisinin bir müşteri ile yaşadığı münakaşaya denk geldim. Konuşma tarzı, tavırları ve müşter
"Gerek yok"
