to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde saat 16:25 sularında Makbul Mağazacılık Çalı şubesinden kilosu üzerinden Antep fıstığı almak istedim. Ürünü alıp tartı kısmına bıraktıktan sonra uzun süre tartılıp etiketlenmesini bekledim. Ardından gözlüklü, kapalı bir çalışan geldi ve sadece önümdeki müşterilerin ürünlerini tartıp gitti, benim ürünümle ilgilenmedi.
“Bunu da tart saydınız” dediğimde bana ters bir şekilde baktı. Tanıdığım biri de değil, herhangi bir husumetim de yok. Yaklaşık 2 dakika daha bekledikten sonra “Bunu tartmayacak mısınız? ” diye sorduğumda, çalışan oruçlu olduğunu ve beklemem gerektiğini söyleyerek bu tavrını sürdürdü. Tepki gösterince de “Ben ilgilenmiyorum” diyerek beni başka bir çalışana yönlendirmesi gerçekten sinir bozucuydu.
Oruç tutuyor olmak kimseye müşteriye ters davranma hakkı vermez. Müşteriye karşı nezaketsiz ve umursamaz bu davranış nedeniyle Makbul Mağazacılık Çalı şubesinden ve ilgili personelden özür bekliyorum. Ayrıca bu tarz bir yaklaşımın tekrarlanmaması için personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 19.47 sularında Makbul Keçiören Ufuktepe şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan açık kuruyemiş almak istedim. Kuruyemişler zaten daha önce müşteriler tarafından seçilmiş durumdaydı, ben de sadece daha dikkatli ve üst kısımdan alarak almak istedim. Bu ...
12.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Makbul Kuruyemiş Çatalca şubesine çekirdek ve benzeri ürünler almak için alışverişe gittim. Kasaya geçtiğimde, omzunda “S***” yazan hanımefendi son derece sert ve saygısız bir tavırla konuşarak ürünleri geçirdi. Ödeme işlemi bittikten ve fiş kesildikten sonr...
Bugün Akdeniz Caddesi’ndeki Makbul şubesine alışveriş için gittiğimde almak istediğim ürünü reyonda kabuklu ve beklemiş halde buldum. Ürünün tazelenme...
09/01/2025 tarihinde saat 5.30 civarında Makbul Kavacık şubesinden kuruyemiş almaya gittik. Tek müşteri bizdik ve iki genç bayan çalışan şakalaşıyorlardı. Arkadaşım sadece fıstık alıp ödemesini yaptı ve kasada beni bekliyordu. Ben ödeme yaparken, kasadaki genç erkek görevli arkadaşıma 'Siz ödeme yap...
24.02.2016 tarihinde saat 17.15 sularında Makbul Mağazacılık AŞ’nin Beylikdüzü Beykent şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aldığım ürünleri tarttırmak için terazinin yanına gittiğimde, bayan çalışan tartım işlemine başlamıştı. Bu sırada mağazada çalışan bir erkek personel, yanında ...
Yorumlar