to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Kasada Kasıtlı Fiyat Şişirmesi ve Çalışan Tutumu
2 Mart akşamı makbul Halkalı İkitelli Caddesi üzerindeki makbul şubesine alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kısa, kilolu ve esmer bir kadın çalışanın bize karşı garip ve negatif bakışlarını fark ettik ancak önemsemeyip alışverişimize devam ettik. Alışverişimizi tamamlayıp kasada ödemeyi nakit olarak yaptık ve mağazadan ayrıldık.
Eve geldiğimizde fişi kontrol ettiğimizde, yaklaşık 50 TL bandında satın aldığımız leblebinin kasadan fındık olarak ve 500 TL’nin üzerinde bir fiyatla geçirildiğini fark ettik. Kasadaki çalışanın ödeme sırasında tedirgin tavırları da dikkatimizi çekmişti. Bu nedenle yapılan bu işlemin kesinlikle kasıtlı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Makbul Halkalı İkitelli Caddesi şubesinde görevli bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için kasada yapılan işlemlerin daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
