to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Kuruyemiş Soğanlı Şubesinde Saygısız Kasa Davranışı Ve Yönetici Tepkisi
20 Şubat günü Makbul Kuruyemiş Soğanlı şubesine alışveriş için gittiğimde kasada görevli çalışanların tutumundan dolayı ciddi biçimde rahatsız oldum. Kasa sırasında çalışanların tavırları son derece ukala, saygısız ve tersleyici şekildeydi. Hem konuşma tarzları hem de verdikleri cevaplar müşteriye karşı terbiyesiz bir üsluptaydı ve bu durum beni oldukça incitti.
Ayrıca olay sonrasında şubedeki yönetici beyefendinin, müşterinin yanında çalışanlara sert bir şekilde kızmasına da şahit oldum. Bu durum hem çalışanlar hem de müşteriler açısından rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir görüntü oluşturdu.
Bu yaşanan olay nedeniyle Makbul Kuruyemiş Soğanlı şubesindeki ilgili çalışan veya çalışanlar ile yönetici hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşteri ile iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olunmasını talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
