to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Müşteriyi Üzdü
6 Şubat 2026 günü saat 19.30 civarında İstanbul Bahçelievler Soğanlı Kaan Sokak No:1’de bulunan Makbul şubenize gittik. Reyonda çalışan S*** K*** isimli personel, üzümü tatmak istediğimizde bize ters bir üslupla “üzümü tatmayın” diyerek son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu. Biz herhangi bir karşılık vermememize rağmen suratını asarak bize dik dik bakmaya devam etti.
Olayın ardından şubede durumu iletebileceğimiz herhangi bir yetkili bulamadık, bu nedenle şikayetimizi orada paylaşamadık. Bu tür bir davranışın müşteri olarak bizi hem üzdüğünü hem de mağazanızdan soğuttuğunu belirtmek isterim.
İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve çalışanların müşterilere karşı nasıl davranmaları gerektiği konusunda uyarılıp eğitilmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize; • e-posta adresimizden, • Müşteri İletişim Hattımızdan, • İletişim Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
