to read complaints and reviews, or file yours.
"Yazdığım şikayet üzerine şirket yetkilileri ve mağaza sorumlusu bizzat iletişime geçerek ilgilendiler yürüyüş yolu şubesinin yetkilisi olan beyefendi gerekli ilgi ve alakayı gösterdi sorunun çözüldü teşekkürler"
26 Mayıs 2026 günü saat 16:30 civarında Makbul Esenyurt Bahçeyolu şubesine bayram öncesi alışveriş için gittik. Her zama...nki gibi bolca ürün alıyorduk, kuruyemiş de bunların arasındaydı. Alışveriş arabamıza ürünleri koyarken karışık kuruyemişten 1–2 tane tadına bakmak istediğimizde, kısa boylu siyah
1 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar Şükrübey’de bulunan Makbul şubesinden iç ceviz almak istedim. Reyondaki ürünü inceled...iğimde cevizlerin toz gibi, son derece düşük kalitede olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünün fiyatı da ucuz değildi. Durumu görevliye iletip yeni ürün talep ettiğimde, bu ürünün “zat
Makbul marka kuru incir reçelini Dikilitaş şubesinden yeni satın aldım. Eve gelip kavanozu açtığımda içinde bir siyahlık... fark ettim, dikkatli baktığımızda bunun ölü bir karınca olduğunu, hatta kolunun bile belli olduğunu gördük. Böyle bir durum gıda güvenliği açısından beni son derece rahatsız etti.
Serdivan’daki bir satış noktasından daha önce aldığım dökme tuzlu çekirdekten yerken, dün tabağa koyduğum ürünlerin için...den plastik bir parça elime geldi. Fiş elimde bulunmuyor; ancak çekirdeğin içinden plastik çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Gıda güven
Yaklaşık iki hafta önce Makbul İstanbul Fatih Şehremini şubesinden açık olarak çekirdek aldım. Az önce bu çekirdeği yeme...k için açtığımda içinden büyük ve dikenli, gıdada olmaması gereken yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de hijyen
27 Mart tarihinde Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’indeki Makbul şubesinden eşim yaklaşık 180 TL tutarında kuru incir satın... aldı. Eve geldiğimizde inciri yerken içinin kurtlandığını fark ettim. Şu an hamileyim ve aynı zamanda bebek emziriyorum, bu yüzden ürünü yerken yeterince dikkat edemedim ve bozuk
18.03.2026 tarihinde Makbul Bağlarbaşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:74 Maltepe/İstanbul şubesinden açık olarak 0,565 kg ...kokteyl karışık kuruyemiş satın aldım. Ancak ürünle ilgili ciddi kalite ve güven sorunu yaşadım. Ürün içerisindeki soslu fıstıkların normalden belirgin şekilde büyük olması dikkat
Makbul Bağcılar Güneşli Meydan şubesinden aldığım kırmızı ambalajlı bir gofretin içinden böcek çıktı. Ne yazık ki bunu f...ark ettiğimde ürünün bir kısmını çoktan tüketmiş, yani o böceği de yemiş oldum. İnsan sağlığının bu kadar hiçe sayılması beni hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
"Teşekkürler. Ummadığım kadar ilgilendiler. Ürünü analiz için aldılar ve tarafıma bilgi vereceklerini söylediler."
27 Şubat’ta Makbul İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı mağazasından Makbul ma...rka 830 g teneke kutu salça satın aldık. Geçen haftaki kampanya kapsamında
04.03.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Makbul Mağazacılık A.Ş. şubesinden toplam 5 paket hur...ma satın aldım, alışveriş tutarı 99,50 TL’ydi. Dün gece hurma yemek için paketlerden birini açıp çekirdeğini çıkarmak istediğimde hurmanın içinin tozlanmış gibi olduğunu fark ettim
6 Mart günü Makbul Gıda market şubesinden aldığım yulaf ezmesini, eve gelip sütle karıştırdığımda içindeki siyahlıkları ...fark ettim. Ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değil. Durumu mağazadaki çalışanlara ilettiğimde, yalnı
"Teşekkür ederim ilginiz için"
27.02.2026 tarihinde Esenyurt Kıraç Cumhuriyet Caddesi’indeki Makbul mağazasından “Makbul Nostaljik Tatlar” isimli gofre...tten aldık. Gofreti çocuğum yerken içinden kocaman bir demir parçası çıktı ve az kalsın çocuğumun boğazı kesilecekti. İnsan hayatının bu kadar riske atılması kabul edilemez, böyle
Makbul Kuruyemiş’in Bolu Borazanlar şubesinden aldığım pestil tatlısının içinden uzun bir saç çıktı. Ürünü yaklaşık üç g...ün önce satın aldım ve tüketirken bu durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Mağaza ile görüştüğümde en kısa zamanda be
11 Şubat’ta Makbul Kuruyemiş Esenyurt Meydan şubesinden aldığımız çiğ bademi eve geldikten sonra tüketmek isterken, ürün...ün içinden kurt çıktığını fark ettik. Ürüne ödediğimiz tutar, 09.02.2026 tarihli fişte de yer aldığı üzere, 375 liradır. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir sorunla karşıla
Makbul firmasından İstanbul Fatih Şehremini şubesinden 9 Şubat tarihinde aldığım Cevizli sucukta son derece hijyen dışı ...bir durumla karşılaştım. Ürünü yerken içinde bir sürü kocaman kıl olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlığımı hem de güven duygumu ciddi şekilde etkiledi. Ürünün ambalajındaki et
Makbul firmasının Adapazarı Tepekum şubesinden birkaç hafta önce satın aldığımız Makbul çiçek reçelini bugün açtığımızda..., ürünün içinde böcek olduğunu fark ettik. Gıda ürününün içerisinde böcek çıkması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur. Ürünün son t
İstanbul Çekmeköy Alemdağ’daki Makbul şubesinden 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 100 TL tutarında hurma satın aldım. Evde ...hurmayı açıp tüketirken hurmaların arasında fare pisliği olduğunu fark ettim. Evde küçük çocuğum da olduğu ve bu ürünleri onların da tükettiğini düşündüğümde hijyen açısından büyük
8 Ocak tarihinde saat 18.54 sularında Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Makbul şubesinden toplam 610,65 TL’li...k alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer fıstıklı krokan da vardı. Ürünü açtığımda krokanın içinde kurt olduğunu fark ettim. Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir ürünün
"Makbul Mağazacılık’tan Önemli Açıklama ve Teşekkür Fatih Akdeniz şubesinde yaşadığım 'tatma yasağı' mağduriyeti sonrası, Bölge Müdürü Sayın Adem Karasu ve Mağaza Müdürü şahsımı arayarak çok önemli bir bilgilendirme yapmışlardır. Firma yetkilileri, mağazalarında dökme ürünleri tatma konusunda herhangi bir yasak bulunmadığını, personelin bu beyanının tamamen hatalı olduğunu bizzat teyit etmişlerdir. > Yaşanan bu bilgi kirliliği ve personel tavrı nedeniyle defalarca özür dileyen, yanlış anlaşılmayı düzelten ve çözüm odaklı yaklaşan Makbul yönetimine teşekkür ederim. Bir tüketici olarak, haklarımızı net bir şekilde ifade eden ve hatasını kabul ederek mütevazı bir duruş sergileyen Adem Bey’in yaklaşımı takdire şayandır. Sorun benim adıma memnuniyetle çözülmüştür.""
21.12.2025 tarihinde saat 17:29’da İstanbul Fatih Akşemsettin Mah. Akdeniz Caddesi No: **** adresinde bulunan Makbul'e a...it Akdeniz şubesinden alışveriş yaptım. Satışa sunulan açık kuruyemişlerin üzerinde üretim tarihi ve tazelik bilgisi yer almadığı için, ürünün bayat olup olmadığını anlayabilmek am
19 Aralık tarihinde Makbul Muratçeşme şubesinden aldığım Cevizli sucuk ürününün içinden taş parçası çıktı. Ürünün yaklaş...ık 100 TL tutarındaki bedelini ödeyip aldım ve tüketirken bu durumla karşılaştım. Ürünün yarısını tükettikten sonra fark ettiğim için kalan kısmı da çöpe atıldı. Herhangi bir sağl
İstanbul ili Esenler ilçesindeki Makbul Üçyüzlü Şubesi hakkında hijyen konusunda ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum.... Yaklaşık 1 haftadır bu şubede, satış alanında ve ürünlerin bulunduğu reyonlarda çok sayıda haşere ve böcek bulunduğunu gözlemliyorum. Bu haşereler sadece ortamda değil, ürünlerin
