Renault Mais İstanbul Şubesinde OTV İndirimli Araç Teslimatı Gecikiyor

22.06.2026 tarihinde annem E*** D***** adına Renault Mais İstanbul şubesine giderek ÖTV indirimli Renault Boreal iconic paket araç için anlaşma yaptım ve aynı gün 200.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. Görüşme esnasında aracın en geç ağustos ayının ilk haftasında teslim edileceği açıkça beyan edildi.

Ancak 12 Temmuz’dan itibaren teslimatla ilgili net bir bilgi alamamaya başladım. Son görüşmelerimizde ise “Eylül, belki Ekim, belli değil” şeklinde tamamen belirsiz ve ciddiyetsiz yanıtlar verilmeye başlandı. Kapora alınmış olmasına rağmen bugüne kadar neden hiçbir işlem yapılmadığını sorduğumuzda “araç yok” denilerek oyalanıyoruz. Buna rağmen ÖTV’siz araç almaya gelen diğer müşterilere araçların teslim edildiğini görüyoruz.

Tarafımdan yazılı açıklama talep edilmesine rağmen şubeden herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca ilgilenen temsilci artık telefonlarımıza da cevap vermiyor. Devletimizin engelli vatandaşlara tanıdığı ÖTV indirim hakkının bu şekilde fiilen engellenmesini ve verilen teslimat sözünün tutulmamasını kabul etmiyorum.

Renault Mais İstanbul şubesinden, annem E*** D***** adına anlaşmasını ve kaporasını ödediğimiz ÖTV indirimli Renault Boreal iconic aracın, söz verilen süre çoktan aşıldığı için, hiçbir ek bahane üretilmeden ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.