Renault Mais Bayi Motor Arızasını Sakladı Ve 60 Bin TL Tamir Masrafını Kabul Etmiyor

24 Haziran 2026 tarihinde Renault Mais İstanbul isimli firmadan bir araç satın aldım. Satış öncesinde aracı kendi ustama veya dışarıda bir ekspere göstermek istediğimi belirttiğimde, bayi yetkilileri aracı satın almadan dışarıya gösteremeyeceğimi söyleyerek buna izin vermedi ve kendi hazırladıkları ekspertiz raporuna güvenerek aracı almam gerektiğini ifade ettiler.

Aracı alırken motorunda rölanti dalgalanması olduğunu fark edip sorduğumda, bunun önemli bir sorun olmadığı, LPG bakımı ve gaz ayarı yapıldığında düzeleceği söylendi. Ancak aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra rölanti sorunu devam edince özel servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda aracın motorunda ciddi arıza olduğu ve supapların yanık olduğu, onarım için yaklaşık 60.000 TL masraf çıkacağı bilgisi verildi.

Bu durumu bayiye ilettiğimde hiçbir şekilde garanti veremeyeceklerini söyleyerek sorumluluk almadılar. Aracın bu durumdaki motor arızasının satış öncesi ekspertiz ve bilgilendirme aşamasında açıkça belirtilmemesi, beni yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur. Mağduriyetimin giderilmesi için 60.000 TL’lik onarım masrafının bayi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.