to read complaints and reviews, or file yours.Renault Mais Ankara’da 5.000 TL Yakıt Puanı Kodunun Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
19 Ağustos 2026 tarihinde Renault Mais Ankara bayisinden Renault Clio Evolution Plus paket sıfır araç satın aldım. Satın alma sırasında Renault Finans üzerinden kredi kullandım ve hem kasko hem de sigortayı Renault üzerinden yaptırdım. Bu işlemler sonucunda “Renault Finans’tan Kampanyalı Kredi Kullanan Müşterilere Özel Marka Kasko Alımında Hediye Yakıt Puan” kampanyasından 5.000 TL yakıt puanına hak kazandığım, Renault Mais Ankara’daki yetkili personel tarafından tarafıma açıkça belirtildi.
Görüştüğüm yetkili, konuyu genel merkez ile görüştüğünü, yakıt puan kodunun tarafıma iletileceğini söyledi ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir kod gönderilmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kampanyaya hak kazandığım söylenmesine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Yakıt puan kodumun acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve kampanya kapsamındaki hakkımın eksiksiz şekilde sağlanmasını rica ediyorum.
