to read complaints and reviews, or file yours.Renault Mais Servisinde Bakım 7 Saat Uzadı Ve Danışman Üslubu Saygısız
21.08.2026 tarihinde Ankara’daki Renault Mais servisine Dacia Jogger aracımın 10 bin bakımı için başvurdum. Normal şartlarda yaklaşık 1 saat süreceği söylenen işlem için aracım serviste 7 saat boyunca bekletildi ve bu süre içinde tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Servis danışmanının telefon görüşmesi sırasında kullandığı konuşma tarzı da son derece rahatsız ediciydi. Üslubu hem saygısız hem de umursamazdı ve yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Müşteriyle kurulan iletişimin çok daha profesyonel ve nazik olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Renault Mais tarafından aranarak hem geciktirilen işlem hem de servis danışmanının iletişim tarzı için tarafıma özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
