Renault Bayisinde Müşteri İlgisi Eksikliği Ve Saygısız Tutum

Bugün Ankara Renault Mais Bayisi’ne araç ile ilgili bilgi almak için gittim. Ancak başta girişte oturan sekreter olmak üzere müşteri temsilcileri müsait oldukları halde bizimle hiç ilgilenmediler. Bilgi almak için soru sorduğumuzda yüzümüze bile bakmadan, son derece suratsız ve isteksiz bir tavır sergilediler.

Renault gibi kurumsal bir markanın bayisinde böyle bir yaklaşım görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriyle doğru ve saygılı iletişim kurulmasını, personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzeri bir durumun tekrarlanmaması için adım atılmasını rica ediyorum.