to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Arızası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Renault Clio aracımla ilgili yaşadığım arıza sebebiyle iki gündür Renault Mais’i defalarca arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak yalnızca asistan “kaydınızı aldık, size dönüş sağlayacağız” şeklinde konuşuyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Aracımda arıza olduğu için yetkili servisten randevu almam gerekiyor ancak bu sistem nedeniyle ne randevu alabiliyorum ne de derdimi bir insana anlatabiliyorum. Elinizde kayıtlarım bulunuyor, ayrıca tarafınıza sunduğum telefon arama kayıtlarında da iki gündür yaptığım görüşme denemeleri açıkça görünüyor.
En kısa sürede gerçek bir müşteri temsilcisinin beni aramasını, aracım için servis randevusunun oluşturulmasını ve bundan sonra da yapay zeka asistan yerine kolaylıkla insanla görüşebileceğim bir çağrı merkezi uygulamasına geçilmesini talep ediyorum.
