to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane E-Tech Onarımının Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
Garantili olan Renault Megane E-Tech aracımı 1700 km’de ikinci el olarak satın aldım. 17 Mayıs’ta talihsiz bir kaza geçirdim ve aracımı 18 Mayıs’ta Ankara Mais yetkili servisine çektirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. 22 Haziran tarihinde teslim edileceği tarafıma iletilmesine rağmen, yurt dışından parça beklendiği söylenerek süreç sürekli uzatılıyor.
Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç da tahsis edilmediği için hem iş hem özel hayatımda ciddi anlamda mağdur edildim. Onarım bedeli ile ilgili de henüz net bir bilgi paylaşılmadı, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da açık ve kesin bir bilgi alamıyorum.
Renault Mais Ankara yetkili servisten aracımın onarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, net bir teslim tarihi verilmesini ve araçsız kaldığım bu uzun süre göz önünde bulundurularak uygun bir ikame araç veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bugün 17.07.2026 günlerden Cuma. Renault Mais servisiyle sürekli görüşmeme rağmen ikame araç için talep oluşturuldu denilerek beni bugüne kadar oyaladılar. Bgn sabah hasar bölümünden arayarak beklenen parçanın bgn Türkiye ye giriş yapacağını o yüzdende ikame araç hakkımın ortadan kalktığını söylediler. Tek kelime Renault markası beni pişman etti.
