Renault Clio Farlarım Bakım Sonrası Yoğun Buğulanıp Çalışmadı Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

2024 model Renault Clio 1.0 tce Techno Esprit Alpine aracım yaklaşık 11.000 km’de ve halen garanti kapsamındadır. Aracımı 12.06.2026 tarihinde Ankara maıs Renault Yetkili Servisi’ne periyodik bakım için teslim ettim ve bakım tamamlandıktan sonra aynı gün teslim aldım. Bakım öncesinde aracımın ön farlarında ne buğulanma ne de aydınlatma ile ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktaydı.

Bakımdan sonraki ilk yağışta aracımın her iki ön farında yoğun buğulanma oluştu. Kısa süre sonra ise sağ ön far, çalışır durumdayken aniden söndü ve bir daha çalışmadı. Bu sorunlar bakım öncesinde kesinlikle mevcut değildi ve ilk kez yetkili servisteki bakım işleminden sonra ortaya çıktı. Araç bakımdan sonra yetkisiz bir servise götürülmedi, herhangi bir ilave işlem yapılmadı ve kullanıcı kaynaklı olabilecek bir müdahale de söz konusu olmadı.

Aracım garanti kapsamında olduğundan, ön farlarda meydana gelen bu arızanın garanti dahilinde ücretsiz olarak detaylı şekilde incelenmesini, tespit edilecek sorunun giderilmesini ve gerekli görülmesi halinde arızalı far ya da farların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma garanti kapsamında net bir çözümle dönüş yapılmasını rica ederim.