Kaportadaki Çizik Ve Göçükler Nedeniyle Sıfır Dacia Sandero Stepway Teslim Edilemedi

31 Ekim tarihinde İzmir Mais bayisinden siparişini verdiğim 2026 model sıfır Dacia Sandero Stepway aracımı Ankara Mais bayisinden teslim almaya gittiğimde, aracın kaportasında çizikler, göçükler ve lekeler olduğunu gördüm. Sıfır diye teslim almaya gittiğim aracın dış görünümü adeta ikinci el bir araçtan daha kötü durumdaydı, kaportası her yerinden problemliydi. Bu nedenle aracı teslim almadım. Kaputtaki ve diğer bölgelerdeki boya ve kaporta kusurlarını fotoğraflarla kayıt altına aldım.

Daha önce de aynı araç için geç teslimat ve ilgisizlik sebebiyle Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kalmıştım. Tüm bu süreçte yaşadığım gecikme, ilgi eksikliği ve sonunda hasarlı bir aracın önüme getirilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracı teslim almamdan önce bana herhangi bir hasar formu ya da benzeri bir evrak da imzalatılmadı.

Bayide yaşadığım bu son olayda da kimse durumla ilgilenmedi, benden herhangi bir imza, ödeme ya da benzeri bir şey talep etmeden aracı bu halde bırakıp adeta konuyu sahiplenmediler, ben de bu şartlarda aracı teslim almadım. Ben, siparişini verdiğim gibi gerçekten sıfır, boyasız ve hatasız bir Dacia Sandero Stepway aracın tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Dacia ve ilgili bayiler tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Gecikmeler, ilgi eksikliği ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı da dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.