Renault Servisinde Dacia Multimedya Montajı Ve Mikrofon Sorunu

Ankara Çankaya Mustafa Kemal Renault Mais servisine Taliant model aracımıza multimedya sistemi taktırdık. Araca takılan multimedya cihazının Dacia marka olduğunu ve montajdan beri telefon görüşmelerinde ciddi sorun yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Araç içindeki mikrofon düzgün çalışmadığı için sesimiz karşı tarafa kısık ve bozuk gidiyor, insanlar bizi anlamıyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyoruz.

Bu işlem için multimedya takılırken yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu sorun için aracı toplam üç kez aynı servise götürdüm. İlk gidişimde multimedya cihazını tamamen değiştirdiler, ikinci gidişimde mikrofonu değiştirdiler, üçüncü seferde ise yazılımsal sorunun çözüldüğünü söylemelerine rağmen problem hiçbir şekilde düzelmedi ve telefonla konuşma kalitesi hala aynı şekilde kötü.

Renault marka aracıma neden Dacia marka multimedya takıldığını ve defalarca servise gitmeme, sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen neden kalıcı bir çözüm üretilmediğini anlamakta zorlanıyorum. Hem ödediğim ücretin hem de harcadığım zamanın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Aracıma, Renault standartlarına uygun, sorunsuz çalışan bir multimedya ve mikrofon sistemi takılmasını, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafa sesimin net ve anlaşılır gideceği kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.